A partir des nombreuses mises en situation, vous serez à même de vous affirmer sans heurts, avec sourire et une certaine constance qui sied aux gens épanouis.
Toute personne désirant renforcer son impact et peser sur les événements aussi bien personnels que professionnels
Programme :
Module n°1 : Identifier les quatre dimensions du comportement
Auto-diagnostic de votre comportement spontané
Caractéristiques verbales et non-verbales
Les différents types de comportement : Affirmatif - Passif - Manipulateur - Agressif
Module n°2 : Gérer ses émotions
Reconnaître ses droits
Apprendre à communiquer
Savoir exprimer de façon affirmé
Identifier les différentes émotions
Connaître l'utilité de chaque émotion
Prendre conscience de ses émotions
Comment les verbaliser ?
Module n°3 : Les applications dans vos relations interpersonnelles
Savoir demander
Identifier ce que je veux
Comment exprimer une demande de façon positive ?
Savoir dire Non
Répondre aux critiques
Transformer vos critiques en demandes positives
Faire et recevoir des compliments
Module n°4 : Gérer les situations difficiles
Face à l'agressivité
Face à une tentative de manipulation
Comment sortir d'une crise ou d'un conflit ?
La règle d'OR- Synthèse- P.D.P.
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