Présentation
Permettre au formateur de mieux connaître les stagiaires et leur attente.
Présenter et Confirmer le programme. Donner les consignes et règles de
fonctionnement
Mini test QSE
Évaluation de la compréhension et de la vision QSE
Qualité et SMQ
Lien entre la Qualité et le Management de la Qualité – 8 principes de la Qualité
Environnement et SME
Lien entre les domaines de l'Environnement et le Management de
l'Environnement
Santé / Sécurité et SMS
Lien entre Santé / Sécurité au travail et le Management de la Santé / Sécurité
Système QSE
Principe d'un Système Management QSE – Partie commune et spécifique – Les
niveaux d'intégration – Point Fort / Risque
Principe et type d'audits QSE
Ce qu'est un audit et les différents audits QSE réalisables
L'auditeur et l'audité
Profil, rôle, mission, comportement du Responsable audit, auditeurs et audités
Déroulement d'un audit QSE
Planifier - Préparer – Lancer – Réaliser – Rechercher les preuves – Relever les
Écarts - Restituer – Suivre les levées des Écarts
Les outils de l'auditeur
Planification, Lettre de mandatement et de notification, Plan d'audit, Guide
d'audit, Prise de notes, Fiche d'écart, Rapport d'audit
Préparation d'audits QSE internes
A partir de processus, procédures, réglementations applicables au site,
préparation de plusieurs audits simples : mise en pratique de la méthodologie en
audit interne, mise en situation.
Réalisation de l'audit
Sous contrôle du formateur, les stagiaires réalisent l'audit qu'ils ont préparé :
entretien, recherche d e preuve, identification des écarts
Préparation de la restitution
Les équipes tri, classe, analyse, discute, synthétise, prépare une restitution écrite
et orale de leur audit
Restitution de l'audit
Restitution orale (réunion de clôture) et remise restitutions écrites qui devraient
pouvoir être gérées comme des enregistrements QSE avec suivi des AC
Évaluation / Bilan formation
Bouclage par rapport aux attentes exprimées le 1er jour ; auto-évaluation sur
leur capacité à réaliser des audits internes QSE ; expression de besoins en
complément de formation par les stagiaires
Informations complémentaires :
PEDAGOGIE
Le Formateur
Spécialiste en qualité – sécurité –
environnement.
Méthode pédagogique
Basée sur la formation / action.
Classique dans un premier temps,
avec sollicitation des stagiaires
ponctuellement, puis mise en
situation d'auditeur avec préparation,
réalisation et restitution d'audits au
sein de l'entreprise. Travail par
groupe de 3 à 4 stagiaires.
Support de cours.
Référentiels
Lors de cette formation les
référentiels auxquels il sera fait
référence sont :
Norme ISO 9001/2000 : Système
de Management de la Qualité –
Exigences
Norme ISO 14001/1996 : Système
de Management Environnemental –
Spécification et lignes directrices
pour son utilisation
Spécification OHSAS 18001/1999 :
Système de Management de la Santé
et de la Sécurité au travail –
Spécification
Norme ISO 19001/2002 :
Lignes directrices pour l'audit des
Systèmes de Management de la
Qualité et/ou de Management
Environnemental
Intra entreprise
Lieu de formation : dans la ville de
votre choix.
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