Kelformation - Formation : Savoir négocier, techniques et stratégies pour des négociations efficaces

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Savoir négocier, techniques et stratégies pour des négociations efficaces

Voir toutes les formations Bernard BRUCHE FRANCE

Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 1300.00 €

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Objectifs

Acquérir méthode et pratique pour négocier de manière efficace. • S'entraîner aux négociations.

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Pour qui ?
Programme
Dates / Lieux

Public visé :
Encadrement, commerciaux, toute personne ayant des négociations à mener à bien

Programme :
1 - Qu'est-ce que négocier ? • Les types de négociations : individuelle, de groupe… • La structure d'une négociation. • La satisfaction de besoins réciproques. 2 - Sur quoi négocie-t-on ? • Besoins communs avec l'autre : affectifs, normatifs, physiques… • Des objectifs communs, croisés ou réciproques. • Des enjeux. • Des risques. 3 - Les stratégies • Les choix : coopérer ou combattre. • Les concessions et les contreparties. • Les situations gagnant-gagnant et les stratégies de gains. 4 - 16 techniques de négociation • Le découpage, la globalisation. • La méthode du bilan. • La méthode des 4 niveaux, etc. 5 - 10 tactiques de négociation Elles sont fondées sur : • La force et le rapport de force. • La neutralisation. • Le temps... • La mauvaise foi, la manipulation. • La présence ou l'absence… 6 - Organiser une négociation • La préparation : renseignements, arguments, marge non négociable. • La présentation, les premières minutes, l'approche de l'interlocuteur. • Le plan d'un entretien type. • Quand faire les propositions ? • Le traitement des objections. • Les formes pour convaincre. 7 - La conduite de l'entretien • Le questionnement et la reformulation. • L'utilisation des arguments adaptés. • Le comportement non-verbal, la présence, la sûreté, la confiance en soi. • L'adaptation à l'autre. 8 - Les négociations difficiles • Se préparer mentalement et définir ses objectifs. • Les comportements : connaître ses forces et ses faiblesses. • Les étapes d'une négociation constructive. • Recherche du compromis ou du consensus.

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 12/03/2008 au 14/03/2008	(75) Paris
Du 14/05/2008 au 16/05/2008	(75) Paris
Du 16/06/2008 au 18/06/2008	(75) Paris
Du 03/09/2008 au 05/09/2008	(75) Paris
Du 01/10/2008 au 03/10/2008	(75) Paris
Du 01/12/2008 au 03/12/2008	(75) Paris