Formation : Savoir négocier, techniques et stratégies pour des négociations efficaces
Se former avec
Bernard BRUCHE FRANCE
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1300.00
- Objectifs :
- Acquérir méthode et pratique pour négocier de manière efficace.
• S’entraîner aux négociations.
- Public visé :
-
Encadrement, commerciaux, toute personne ayant des négociations à mener à bien
- 1 - Qu’est-ce que négocier ?
• Les types de négociations : individuelle, de groupe…
• La structure d’une négociation.
• La satisfaction de besoins réciproques.
2 - Sur quoi négocie-t-on ?
• Besoins communs avec l'autre : affectifs, normatifs, physiques…
• Des objectifs communs, croisés ou réciproques.
• Des enjeux.
• Des risques.
3 - Les stratégies
• Les choix : coopérer ou combattre.
• Les concessions et les contreparties.
• Les situations gagnant-gagnant et les stratégies de gains.
4 - 16 techniques de négociation
• Le découpage, la globalisation.
• La méthode du bilan.
• La méthode des 4 niveaux, etc.
5 - 10 tactiques de négociation
Elles sont fondées sur :
• La force et le rapport de force.
• La neutralisation.
• Le temps...
• La mauvaise foi, la manipulation.
• La présence ou l’absence…
6 - Organiser une négociation
• La préparation : renseignements, arguments, marge non négociable.
• La présentation, les premières minutes, l’approche de l’interlocuteur.
• Le plan d’un entretien type.
• Quand faire les propositions ?
• Le traitement des objections.
• Les formes pour convaincre.
7 - La conduite de l’entretien
• Le questionnement et la reformulation.
• L’utilisation des arguments adaptés.
• Le comportement non-verbal, la présence, la sûreté, la confiance en soi.
• L’adaptation à l’autre.
8 - Les négociations difficiles
• Se préparer mentalement et définir ses objectifs.
• Les comportements : connaître ses forces et ses faiblesses.
• Les étapes d’une négociation constructive.
• Recherche du compromis ou du consensus.
01/12/2008 au 03/12/2008 (75)
01/10/2008 au 03/10/2008 (75)
03/09/2008 au 05/09/2008 (75)
16/06/2008 au 18/06/2008 (75)
14/05/2008 au 16/05/2008 (75)
12/03/2008 au 14/03/2008 (75)
