- 300 Heures
- En centre
- Autre
- N.C.
Vous souhaitez faire évoluer vos compétences, vous reconvertir… - Le GRETA TOP (Tertiaire Ouest Parisien), organisme public du Ministère de l'Éducation Nationale, vous accompagne dans vos projets de formation aux métiers du tertiaire !
Pour en savoir plus sur ce programme, consultez gratuitementet sans engagement le site du centre de formation
En savoir plus(gratuit)
Objectifs de la formation
- Deux options au choix :
1. Spécialisation en accueil téléphonique
2. Spécialisation en relation clientèle
- Développer ses compétences en secrétariat et élargir son offre afin de mieux répondre aux exigeances actuelles des recruteurs
- Se présenter en candidat libre au PCIE (Passeport de Compétence en Informatique Européen) et/ou au DCL (Diplôme de Compétence en Langue).
- Pré-requis
- Programme
- Dates/Lieux
- Infos +
- Technique de secrétariat - Bureautique
- Anglais
- Communication et accueil
- Organisation du poste de travail
- Techniques de recherche d'emploi en anglais (TRE)
- En option au choix : Perfectionnement en anglais du téléphone ou Relation clientèle
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Du 01/01/2010 au 31/12/2010 | Paris (75) |
- Tarifs : 11,00€/h
- 300h de formation
- Minimum de 2 années d'expérience professionnelle exigé
- Justifier d'un bon niveau d'anglais courant
- Être familiarisé avec l'utilisation de l'outil bureautique