Séminaire communication
- Formation continue
- 3 jour(s)
- Inter-entreprise, Présentiel
- 1550 € H.T.
Objectifs de la formation :
- Mieux se connaître personnellement et collectivement améliore la qualité de sa communication et crée un climat de réelle coopération transversale.
- Le stagiaire réfléchira durant ce séminaire de trois jours à l’intérêt et aux contraintes du travail en réseau.
- Il apprendra, à partir de nombreux exercices de groupe, à collaborer efficacement tant avec sa hiérarchie qu’avec ses « clients » internes ou externes.
- Il s’entraînera à s’affirmer au quotidien dans son rôle et dans ses relations, à faire face à des situations ou à des relations tendues et à conserver le contrôle de soi malgré le stress.
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Programme
Connaître sa personnalité et ses comportements :
- Mieux se connaître grâce à l’exploitation d’un questionnaire sur l’assertivité.
- Repérer les comportements inefficaces, la passivité, l’agressivité, la manipulation.
- Définir le comportement assertif, ses avantages pour soi et les autres en particulier dans les situations difficiles.
- Affirmer ses droits en respectant ceux des autres.
- Se donner des objectifs réalistes qui déclenchent des comportements assertifs.
- Etre Adulte.
- Faire la différence entre faits, jugements de valeurs et émotions.
- Connaître ses positions de vie et son scénario.
- Prendre du recul.
- Schéma de l’apprentissage.
- Etre soi-même sans chercher à plaire systématiquement et établir des relations saines et authentiques.
- Oser demander pour obtenir l’information dont on a besoin pour comprendre.
- Dépasser les jugements de valeurs.
- Développer sa créativité et sa curiosité.
- La relation avec le supérieur hiérarchique direct.
- La relation avec les autres responsables.
- La relation avec l’entourage professionnel.
- La relation avec l’extérieur.
- Savoir rester calme et maîtriser son impulsivité.
- Apprendre à formuler une critique d’une manière positive et savoir écouter une critique.
- Savoir dépasser les conflits et trouver des compromis satisfaisants pour les parties.
- Savoir dire non.
- Faire la différence entre le stress négatif et le stress positif.
- Identifier les déclencheurs du mauvais stress.
- Trouver les moyens de réagir pour sortir des conflits et devenir constructif.
- Trouver un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Dates/Lieu
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Cette formation se déroule sur 2013 - 2014 | Paris (75000) |
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