Formation : TECHNIQUE DE VENTE (Accessible egalement via le DIF)

Se former avec Gaon decision

Objectifs :
Maîtriser les différentes techniques de vente étape par étape de l’approche client jusqu’a la vente

Le vendeur en situation Comportement et présentation La communication commerciale Le comportement du consommateur Les différentes étapes de la vente La prise de contact L'accueil La découvert du client L'argumentation Répondre aux objectionsL'annonce du prix La conclusion de la vente La vente additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle Améliorer l'approche client Accueillir les clients et les guider dans leur choix Proposer et réaliser des ventes complémentaires Argumenter de façon plus efficace Savoir répondre aux objections Faire face aux clients difficiles Possibilité d'ajouter les modules suivants Merchandising Gestion commerciale Dispositif de suivi et d ’appreciation des resultats Mise en situation réelle et validation suite à la mise en pratique éléments d’appropriation du programme