Vous apprendrez à
Développer la vision et les techniques qui conduisent à un engagement réel de l'équipe
Construire et conduire des équipes motivées et responsables
Déléguer les tâches tout en gardant le contrôle
Bien communiquer avec tous les niveaux de la hiérarchie
Créer une équipe d'une performance de niveau international
Devenir un leader efficace et compétent
Quand des cadres sont promus à des postes de responsabilités, leur succès dépend de la rapidité avec laquelle ils complètent leurs connaissances par des qualités de management.
Ce stage vous permettra d'acquérir une bonne compréhension du management -- leadership, délégation, motivation, communication -- ainsi que des techniques pour tirer le meilleur parti des équipes.
Ce cours s'adresse aussi bien aux managers novices qu'aux personnes souhaitant revoir les techniques de base du management
Programme :
Préparer la scène
Concepts de base du management
Le champ d'activité d'un manager
De l'expert au manager
Management, leadership et gestion
Gérer des individus ayant une plus grande expertise que soi
Votre modèle de manager ?
Dix actions de managers gagnants
Développer un modèle de rôle de manager
Adapter le modèle à son propre cas
Construction d'une vision et d'une motivation
Le pouvoir des objectifs
Comment établir des objectifs avec l'équipe
Synchroniser la vision ''au jour le jour''à celles des objectifs
Motiver les individus
Reconnaître les besoins de base des individus
Motiver selon chaque individu
Pourquoi la corruption et les menaces échouent
Concilier travail et vie personnelle
Exploiter le pouvoir du contrat psychologique
Cinq astuces pour garder le moral
Optimiser les avantages de la diversité
Une équipe efficace au travail
Développer l'engagement de votre équipe
Pourquoi l'engagement de l'équipe est indispensable à l'entreprise
Encourager ce qui mène à l'engagement
Créer un haut niveau d'accomplissement
Reconnaître la réalisation des objectifs : quand et comment
Délégation efficace : la clé d'un management réussi
La force d'une équipe comparée à celle d'un individu
Reconnaître les différents types d'équipes
Identifier et améliorer les points faibles de son équipe
Délégation efficace : la clé de l'engagement
Que, comment, quand, pourquoi déléguer ?
Les trois étapes clés de la délégation
Ce que vous devez faire avant de déléguer
Développer son style de management
Pourquoi votre propre façon de faire est-elle importante ?
Créer un nouveau style de management
Devenir un manager efficace
Gérer en leader, pas en autocrate
La force de la délégation de pouvoir
Donner aux individus les compétences et l'autorité qui permettent de réussir
Déléguer ou abdiquer : savoir quand se servir de son autorité
Les fondements de votre autorité de manager
Se gérer soi-même efficacement
Rester concentré même sous pression
Outils qui peuvent aider à définir ses objectifs personnels de management
Création d'une performance de niveau international
Travailler dans un environnement international
Survivre sur le marché international actuel
La qualité : l'arme secrète des entreprises qui réussissent
Performance orientée vers le client
Qu'attendent vraiment les clients ?
Orienter le comportement de l'équipe sur des objectifs spécifiques et mesurables
Manager une équipe au jour le jour
Pratiques quotidiennes
Aider votre équipe à travailler efficacement
Éviter la gestion des crises
Identifier les décisions à prendre, qui vous reviennent
Créer une ambiance positive, productive
Gérer une mauvaise performance sans démotiver
Utilisation de messages clés non verbaux
Acquérir les techniques de coaching
Gérer les attentes
Comment nos attentes influencent les autres
Établir des attentes réalistes pour soi et son équipe
Continuer à mieux faire
Appliquer les nouvelles techniques acquises
Garder l'énergie acquise face aux pressions externes
Continuer à améliorer vos compétences
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