Kelformation - Formation : Tirez profit de votre base de données marketing

Vous êtes ici : Formation > Formation continue > Marketing / Communication > Marketing > Tirez profit de votre base de données marketing - Sur mesure

Tirez profit de votre base de données marketing - Sur mesure

Voir toutes les formations CEGOS

Durée : N.C.
Type : Sur mesure

Diplôme : Autre
Prix : N.C.

Contactez directement le centre, gratuitement et sans engagement

Vous souhaitez plus d'informations sur le centre, obtenir le programme complet,
connaître le prix ou les prochaines dates ?

Je souhaite faire une demande sans engagement :

Civilité * Monsieur Madame Mademoiselle
Nom * Prénom *
E-mail * Téléphone
Statut *
Message *
* Champs obligatoires.
Je souhaite m'abonner à la newsletter Kelformation et recevoir toute l'actualité de la formation, les nouveautés, des tarifs privilégiés...
Saisissez le code ANTI-SPAM suivant :

Code illisible ?
Cliquez sur l'image

Conformément à la loi informatique et libertés du 06 janvier 1978, vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les renseignements vous concernant en nous contactant. Ces informations vous concernant étant confidentielles, Kelformation.com s'engage à les protéger.

Objectifs

Acquérir les méthodes et les outils pour exploiter ses bases de données.Utiliser les sources d\'informations pour enrichir sa base de données.S\'approprier les différents types de segmentation et de scoring.Préparer, suivre et mesurer les campagnes marketing.

Contactez directement l'organisme

Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Responsables marketing, directeurs commerciaux en charge du marketing.Responsables marketing direct, marketing client et marketing relationnel.Gestionnaires de bases de données.

Programme :
1. Le marketing de base de données Intérêt des bases de données pour le marketing de l\'offre.Importance des bases de données en marketing relationnel : suivi du cycle de vie du client, moments magiques…Datawarehouse et datamining : caractéristiques, fonctions et type d\'exploitation.Base de données et CRM : liens et utilité.Les spécificités de la BDD en B to B et en C to C : contenu, variables, exploitation. 2. Développer et enrichir sa base de données Repérer les données à collecter.Évaluer les sources extérieures : la qualité et le potentiel d\'exploitation des fichiers et des informations.Enrichissement de la base de données par le suivi des campagnes et la mesure des actions. 3. Identifier les clients à forte valeur La segmentation des clients par la valeur : exemples et cas d\'applications.Choisir les variables comportementales pertinentes : récence, fréquence, fidélité, rentabilité…L\'apport du datamining pour rechercher de nouvelles segmentations opérationnelles.Utilisation du scoring. 4. Renforcer l\'efficacité des campagnes marketing Le ciblage des actions de conquête et de fidélisation : dimensionnement, budget et prévisions.La gestion du client au cours du cycle de vie.La gestion des adresses : normalisation, déduplication, dédoublonnage.Sélection et extraction d\'adresse : points de vigilance. 5. Rendre opérationnelles les analyses de données L\'exploitation marketing et commerciale : comportement d\'achat, étude de cannibalisation, taux d\'utilisation, ventes croisées.Les méthodes de scoring prédictifs : cas d\'application.La mesure des campagnes : tableaux de résultats marketing, retour sur investissement.

Informations complémentaires :
Un consultant expert. Il est spécialiste des bases de données et intervient régulièrement en entreprise. Un cas pratique permet de réaliser une campagne et un scoring de clients. Une formation résolument opérationnelle. Elle présente et utilise des exemples de structure de BDD, de tableaux de résultats, de segmentations et fournit ainsi une \\boîte à outils\\\". \"\"\"

Session(s):
Date(s): Lieu(x):

Contactez directement l'organisme

Transférer à un ami