1. PRÉSENTATION D'OUTLOOK ET PRINCIPES

D'UTILISATION

> La barre Outlook, le groupe Outlook, le groupe Courrier et la barre d'outils

> Navigation entre les différents outils

2. LE COURRIER ÉLECTRONIQUE

> Création d'un nouveau message : destinataires, objet, texte, mise en forme, pièces jointes et signature automatique

> Les accusés de réception et de lecture

> Options d'importance de suivi et boutons de votes

> Enregistrer un message inachevé

> Envoyer un message

> Récupérer et réexpédier un message

> Lire un message : répondre, transférer un message à une autre personne ; supprimer des messages de la boîte de réception ; récupérer un message supprimé, vider la corbeille

3. GESTION DE LA MESSAGERIE

> Créer des dossiers de classement pour archiver les messages (copier, déplacer, rechercher un message dans les dossiers)

> Paramétrer le gestionnaire d'absences

> Automatiser l'organisation des messages (en utilisant les couleurs, les affichages, les dossiers et en créant des règles de classement)

4. CONTACTS ET CARNET D'ADRESSES

> Créer, modifier et supprimer un contact ou une liste de distribution

> Afficher et imprimer son carnet d'adresses

> Créer un contact depuis un message reçu

> Envoyer des cartes de visite en pièce jointe

5. ORGANISER ET MANAGER LE TRAVAIL

COLLABORATIF

> Déléguer le calendrier et les tâches

> Personnaliser l'utilisation du calendrier

> Créer un calendrier public partagé

6. UTILISER LE CALENDRIER

> Naviguer dans le calendrier

> Créer un rendez-vous ou un événement et le modifier, le déplacer, le supprimer

> Planifier et gérer des réunions en invitant les participants

> Sélectionner une plage horaire disponible pour l'ensemble des participants

> Gérer les confirmations, les annulations et les modifications

> Imprimer le calendrier

> Programmer et répondre à une alarme

7. UTILISER LES TÂCHES

> Créer une tâche simple ou périodique

> Suivre, piloter, affecter et déléguer une tâche

> Transformer un message en tâche

> Suivre l'é tat d'avancement

> Changer l'affichage et le tri des tâches

8. UTILISER LES NOTES

Créer, modifier, envoyer, lire, classer, archiver et gérer des messages

Joindre, lire, enregistrer des pièces jointes

Gérer un carnet d'adresses

Gérer son temps via l'agenda (tâches, réunions, rendez-vous).

Travailler en collaboration.