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Objectifs

NOTRE FORMATION A DISTANCE

Le média-téléphone est désormais très bien implanté en France. Toutes les entreprises en sont équipées et plus de 95% des foyers disposent d'une ligne téléphonique.

Les techniques de négociation commerciale par téléphone se sont affinées et se sont adaptées à cette méthode de relations à distance.

Le téléphone apparaît comme une arme redoutable pour prendre les commandes ou pour réaliser rapidement une enquête commerciale.

Le vendeur par téléphone occupe donc désormais une fonction indispensable et rentable pour l'entreprise.

Débouchés : organisations commerciales, instituts de recherche, de sondage, sociétés de marketing.

CHOISIR LE CNFDI

C'est une formation par correspondance pratique et complète que vous propose le CNFDI.
Nos cours sont réputés et conçus par des professionnels extrèmement compétents.

Vous travaillez de chez vous, à votre rythme.
Vous êtes suivi en permanence par des professeurs attentifs, et désireux de vous faire progresser.


 

Programme

12 TOMES POUR VOUS FORMER CHEZ VOUS AVEC L'AIDE DE NOS PROFESSEURS

1 - Introduction au phoning

2 - Techniques d'accueil au téléphone

3 - Brochure et bon de commande

En résumé

Objectif

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Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

A distance / e-learning

Centre

CNFDI
124, avenue du Général Leclerc
91802, Brunoy cedex

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