• Acquérir ou perfectionner les techniques de vente les plus efficaces dans l'univers de la grande distribution.
Formation accessible dans le cadre du DIF sur Paris, Lille Rouen, Amiens, Caen, Metz, Strasbourg, Rennes, Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice…
Tous les commerciaux qui mènent des entretiens de vente en grande distribution et qui souhaitent acquérir des techniques de vente opérationnelles.
Programme :
Comprendre les conditions d'efficacité du commercial en grande distribution Les évolutions du contexte de la grande distribution et leur impact sur la fonction commerciale. Préparer la visite La préparation hors magasin Analyser le dossier client, définir ses objectifs, préparer questions, arguments et réponse aux objections. Approche en magasin Comment tirer parti de cette phase pour ajuster et étoffer ses ventes. Structurer son entretien de vente pour être efficace Phase '' contact '' Démarrer l'entretien efficacement. Phase '' connaissance '' Cibler et obtenir les informations utiles, utiliser les outils de la découverte : questions, écoute active et reformulation. Phase '' convaincre '' Savoir mettre en oeuvre le SIMAC pour une proposition percutante et argumentée. Savoir accueillir et traiter les objections les plus fréquentes, en utilisant la méthode ICVR. Phase '' conclure '' Reconnaître les signaux d'achat. Les différentes techniques pour amener le client vers la conclusion. La revente Mener immédiatement les actions nécessaires en magasin, valoriser et faire valider son action. Consolider la visite pour être efficace dans le temps Vos résultats : à l'issue de la formation, les participants seront capables de préparer et de mener un entretien de vente efficace en grande distribution, et d'en assurer le suivi. Méthodes pédagogiques : travail sur cas concrets, mises en situation.
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