Kelformation - Formation : VENTE EN ANIMALERIE

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VENTE EN ANIMALERIE

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Durée : N.C.
Type : A distance

Diplôme : Autre
Prix : N.C.

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Objectifs

La fonction de vendeur en animalerie requière plusieurs compétences. Tout d'abord, il faut avoir des connaissances en vente et en techniques commerciales. Ensuite, il est indispensable de maîtriser l'univers des animaux tels que les chiens, les chats mais aussi les oiseaux, les poissons, les reptiles ou les amphibiens. Cette formation a pour but de répondre à l'ensemble de ces préoccupations professionnelles. Le vendeur en aimalerie se doit d'entretenir les locaux, les cages et les animaux, d'assurer la vente des produits et articles liés aux animaux, et enfin de s'occuper de la vente d'animaux vivants.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre formation avec les mêmes chances de débouchés professionnels.

Programme :
VOTRE PROGRAMME D' ETUDES : 16 TOMES (17 tomes si vous souscrivez à l'option multimédia) 1 - Le monde des animaux : Les mammifères, les oiseaux, les poissons, les reptiles, les amphibiens : origine et évolution, classification, caractéristiques anatomiques, maladies, milieux de vie, adaptation au climat... 2 - Connaissance du chat : Qu'est-ce qu'un chat ? Histoires et légendes. Les différentes espèces proches du chat. L'anatomie du chat. Les différentes races de chat. Comprendre le chat : son langage… 3 - Connaissance du chien : Domestication des chiens. Différents types de chiens. Alimentation. Hygiène. Reproduction et contraception. Maladies et vaccinations. Comportement et langage des chiens. Éducation et dressage. Renseignements pratiques… 4 - Étude du chat : Hygiène des différentes parties du corps (yeux, oreilles, nez, fourrure, pattes…). Alimentation : besoins quotidiens, variété alimentaire. Etude des différentes maladies et des soins spécifiques... 5 - Étude des chiens : les races : Classification des races selon la nomenclature officielle. Étude détaillée des dix groupes. Différence entre race pure et bâtard. Dossier de réflexion et d'analyse sur des sujets brûlants. 6 - L'éthologie du chien : Les différents comportements du chien : l'intelligence, l'instinct - L'ethogramme du chien : les relations sociales, les interrelations canines - Les émotions : les névroses, l'anthropomorphisme... 7 - L'éthologie féline : L'éthogramme du chat : les divers comportements félins – Les comportements sociaux – Le troubles du comportement – Un mauvais sevrage – La peur – L'état de choc… 8 - Le chien et son environnement : Communication et développement du chien - Le chien et sa vie en famille - Mauvaise adéquation du chien à son environnement... 9 - La législation des animaux domestiques: Réglementation des chiens dangereux - Réglementation de l'achat et de la vente des chiens et des chats - Identification des chiens et des chats : tatouage, identification électronique - Réglementation du transit des animeaux domestiques : conditions dimportation des chiens et des chats dans l'union européenne, passeport - Législation et divagation des animeaux - Réglementation de la protection animale : répression des actes de cruauté, transport des animaux... - Réglementation et activité professionnelle - Responsabilité des propriétaires des chiens et chats - Annexes : textes de loi... 10 - La médecine des animaux : Les soins aux animaux – L'art vétérinaire – Le maréchal-ferrant – La naissance d'une discipline médicale – La pratique vétérinaire – Les traitements – Les maladies animales – Maladies infectieuses et parasitaires: la fièvre aphteuse, la fièvre porcine, la maladie de Creutzfeldt-Jacob... – Les maladies du chien: la leptospirose, la rage, la vermination, les tiques, les puces, les acariens... – Les maladies du chat: les puces, la leucémie féline, la rage, la panleucopénie, la chlamydiose... 11 - Connaissances des articles vendus en animalerie : La sellerie : laisses, colliers, harnais, longes - Education, dressage : muselières, colliers de dressage, clôtures anti-fugue - Accessoires : gamelles, nourisseurs, sifflets, plaques, litières - Transport : corbeilles, coussins, tapis, cages, niches - Jouets - Friandises - Toilettage - Cosmétique... 12 – Gestion d'une animalerie : La structure de l'organigramme de l'animalerie – L'organisation des rayons – Les normes d'installation – Les autres zones – Les zones de soins et de quarantaine – Le rôle des animaliers – La gestion des stocks... 13 - Le savoir-être commercial : Le contexte de la vente : la gestion de l'entreprise, les techniques de la vente - L'ABC du savoir-être commercial : quelques attitudes d'acheteurs, quelques profils de clients. Etudes de cas. 14 - Accélérateurs de vente : Quels sont les accélérateurs accolés au prix de vente? Comment et jusqu'où faire rêver les clients? Quelles sont les réglementations? Quels sont les accélérateurs qui animent l'offre commerciale? Loteries, sweeptakes, échantillons... 15 - Mathématiques appliquées à la gestion : Rapports et proportions. Partages proportionnels. Prix d'achat, de vente et marges. Évaluation de la marge. Taux de marque. Coefficients multiplicateurs. Réductions diverses sur le prix de vente. T.V.A. Pourcentages par tranches. Calculs relatifs aux salaires et aux monnaies étrangères. 16 - Protection et défense du consommateur : Structure d'information et défense du consommateur : information du consommateur (I.N.C.), protection et défense - Droits et obligations du consommateur : contrat de vente, de bail ou de location, de crédit - Règles d'étiquetage : la loi de l'étiquette, les additifs autorisés, la date de fabrication ou de conditionnement, l'Afnor, organisme de normalisation, la marque NF, la commission de sécurité des consommateurs - Publicité.

Informations complémentaires :
Progression Pédagogique : Chaque cours est conçu de façon progressive pour un maximum d'efficacité. Chaque tome est divisé en 4 parties: 1 - Les données de base à connaître. 2 - Des exemples et des exercices concrets corrigés vous sont proposés pour vous montrer comment on applique concrètement les données de base. 3 - Une grille d'auto-évaluation qui vous permettra de contrôler vos connaissances avant de réaliser le devoir à envoyer à votre correcteur. 4 - Un travail personnel est à envoyer à la correction personnalisée de votre professeur. Un corrigé- type est également joint, en retour, à cette correction. Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation. Durée de la formation De 6 à 12 mois environ.