Le cours s'adresse aux personnes cherchant acquérir une vue d'ensemble des problématiques de l'intégration de la voix dans un réseau de données IP. A l'occasion de l'ouverture d'un nouveau site ou d'un renouvellement de PABX, il est aujourd'hui indispensable de comprendre les concepts, les enjeux mais également les pièges de l'intégration de la téléphonie sur un réseau IP.
L'objectif est de comprendre les aspects techniques et les méthodes d'analyse permettant d'intégrer le transport de la voix dans un réseau IP.
Les différents protocoles (H323, SIP, MGCP) sont expliqués ainsi que les calculs de dimensionnement.
A cette occasion les concepts de qualité de service, réservation (RSVP) et d'architecture DIFFSERV sont rappelés. Le fax sur IP et le devenir de la voix sur IP sont les dernières sections de ce stage.
Tout au long du cours des laboratoires sont proposés afin de tester et de mieux comprendre les concepts et les protocoles enseignés durant le cours.
Chefs de projet techniques, architectes et responsables des moyens généraux gérant les budgets de télécommunications et les relations avec les constructeurs de PABX « classiques ».
Programme :
Introduction
Rappels sur la téléphonie classique
Fonctionnement d'un téléphone analogique
Signalisation loop start
Signalisation dtmf
L'adressage E164
Voix analogique
Spectre fréquentiel de la voix et téléphone
Codage G711
La loi a et loi µ
Rappel RNIS
Le RNIS, canaux B et canal D
Les liens BRI (T0)
Les liens PRI (T2)
Signalisation RNIS
Signalisation SS7
La voix en paquets
Passage de la voix analogique à la voix numérique
Réseaux voix et data distincts
Interconnexion de pbx par réseaux data
Téléphonie ip
Caractéristique d'un flux data
Caractéristique d'un flux voix
Mise en paquet de la voix numérisée
Echantillonnage de la voix analogique
Voix numérisée
Les codecs
G729, G729A
G723.1
Comparaison des différents codecs
Qualité des codecs : le MOS (mean opinion score)
Qualité d'un réseau de voix sur ip : Echo, délai, gigue et perte de paquets
Laboratoire :
Etablissement d'une conversation voix sur IP
Comparaison de la qualité de différents codecs
Les protocoles utilisés
RTP
RTCP
Calcul de la bande passante réelle en fonction du codec utilisé
Compression d'en tête RTP (cRTP)
Le protocole H323
Présentation du modèle
Organisme de normalisation ITU-T
Le modèle H323
La signalisation h225
La signalisation h245
Les Gateway et les MCU
Les gatekeeper
Fonctionnement d'un gatekeeper
Les zones
Registration, admission, address translation, bandwidth control
Direct endpoint call signalling
Gatekeeper routed call signalling
Les relais FAX et DTMF
Laboratoire :
Analyse de l'échange H323, H225 et H245 d'une session voix sur ip
Analyse et caractéristique du flux RTP
Enregistrement de clients voip sur un Gatekeeper
Analyse de l'échange H323, H225 et H245 d'une session voix sur ip avec gatekeeper
Test de la fonctionnalité d'admission (CAC) du gatekeeper
SIP (Session initiation protocol)
Description du protocole
Organisme de normalisation IETF
Le protocole SIP
Comparaison avec H323
Les composants UAC, UAS
Les serveurs SIP
Le serveur Proxy
Le serveur Registrar
Le serveur redirect
Le serveur location
Les messages SIP
Les requêtes
Les réponses
Les messages d'erreur
L'adressage SIP
Etablissement d'un appel SIP
Le protocole SDP (session description protocol)
Laboratoire :
Analyse de l'échange SIP sans proxy serveur
Analyse de l'échange SIP avec proxy serveur
MGCP
Composants call agent et media-gateway
Interopérabilité avec SIP et H323
Les commandes
Utilisation du protocole MGCP aujourd'hui
La Qualité de service
Contraintes liées à la voix
Délai
Gigue
Mécanisme de congestion
Les modèles de QoS
Le modèle Intserv et RSVP
Le modèle diffserv et la gestion des classes
Les outils de la Qos
Classification
Marquage
Champ ToS
IP precedence
DSCP
Queueing
FIFO
Fair Queue
Priority queueing
LLQ, CBWFQ
Policing, shaping et token bucket
Réseau opérateur MPLS et QoS
Laboratoire :
Test de qualité d'un appel voip sur un réseau ip saturé avec et sans QoS
Suivi de consommation de Bande passante sur une interface à l'aide du protocole SNMP
Dimensionnement d'un réseau de voip
Rappels sur les Erlang
Dimensionnement des trunk
Calcul du dimensionnement réel en IP
Case study :
Calcul d'un dimensionnement du réseau
Le marché actuel
Introduction de la sécurité au niveau des postes et des serveurs
Les risques
Authentification
Cryptage de la voix sur ip
L'offre du marché
Les solutions de PBX IP
l'IP centrex
Les box tout en un (live box , free box)
La téléphonie internet, SKYPE
Les centres d'appels IP
Les différents acteurs
Voir toutes les formations C3 Institute