Formation : Web marketing
Se former avec
ORSYS
- Renseignements :
- Durée : 1 Jour
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :830.00
- Objectifs :
- Internet est un vecteur de communication et de commercialisation omniprésent dans les plans marketing des entreprises. Ce séminaire vous donnera conseils, informations sur les différentes composantes du plan e-marketing.
- Public visé :
-
Ce cours s’adresse aux webmasters, au personnel du marketing, de la communication, ainsi qu’aux commerciaux.
- Définition e-Marketing
- Concepts e-Business, e-Marketing.
- Types de site B2B, B2C, B2E, portail.
- Enjeux et stratégie associée (leaders, suiveurs, challengeurs, spécialistes).
- e-Strategy : forces et faiblesses du SWOT.
- ROI, TCO : facteurs clefs des nouvelles technologies.
- e-Pricing : impact des prix Fixes ou dynamiques.
- Comportement client.
Marketing stratégique
- Utiliser Internet pour suivre son secteur d’activité, ses concurrents : veille économique, marketing technologique.
- Intégrer la veille dans l’innovation de produits et de services.
- Méthode de recherche et d’évaluation de l’information.
Les canaux de communication
- Répartition des clients selon les canaux.
- Les moyens d’accès aux clients : les acteurs des marchés des réseaux filaires (ADSL, fibre optique) et sans fil (Wifi, Wimax, UMTS).
- Savoir adapter le contenu et la stratégie selon les canaux et les terminaux : les mobiles, PDA, webtv.
- Flash et valorisation multimédia.
Fidéliser sa clientèle
e-CRM : gestion de la relation client autour des technologies d’animation de site Web
- Jeux-concours, quiz, couponing, forums, mail, liste de diffusion, newsletter, marketing viral, publicité.
- Blogs : animation, impact sur son marché et animation de communauté.
- Collaboration : comment la collaboration peut fidéliser ses clients et devenir un axe de ralliement.
- Emergence du Web 2.0.Impact sur les acteurs du web et les nouveaux partenariats. Impact juridique.
- Wiki : promouvoir textes et contenu en relation avec votre activité.
Applications marketing
Adapter son business plan à Internet
- Les outils de promotion : couponing, eticketing, email, SMS, Push to Talk.
- Applications de e-learning, vidéoconférence, radio, télévision.
Promotion Web
- Savoir utiliser les moteurs de recherche pour accroître sa notoriété : plan de promotion.
- Elaborer une campagne publicitaire : choisir trafic ou transformation.
- Offres des moteurs : paiement au clic, liens sponsorisés, liens contextuels.
- Les offres de Google : Adwords, Adsenses.
Les composants technologiques
- Comprendre les technologies du poste client : Rich Application Desktop, clients légers, clients lourds (Java, Flash, Plug-ins).
- Les composants du serveur : serveur web, serveur d’application : enjeux, hébergeurs, acteurs du marché (Microsoft, IBM).
- Les logiciels libres : licences, moyens de promouvoir une technologie ou une marque. modèles économiques.
- Le marché des services : sous-traitance, intégrateurs, facilitateurs. Comment choisir ses partenaires.
- ASP, CSP : hébergement d’applications, offre des services web. Quel modèle choisir ?
- Sécurité : réalité et enjeux réels de valorisation marketing. Sécurité privée. Moyens de paiement et d’authentification (biométrie, authentification, certificats…).
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