CAP Employé de vente spécialisé

Options du CAP

CAP Employé de vente spécialisé option A : produits alimentaires

Le titulaire du diplôme est un employé de vente polyvalent ayant toutes les compétences requises pour vendre des produits alimentaires.

• Les matières enseignées sont :
  

- Prévention santé environnement (nutrition, hygiène, qualité alimentaire)
- Suivi des produits alimentaires (réception, mise en stock, expédition)
- Pratique de la vente et des services (vente, suivi et accompagnement)
- Vie sociale et professionnelle (environnement économique, juridique et social)
- Français, histoire-géographie, langue vivante
- Mathématiques et sciences
- Arts appliqués et EPS

• Type de diplôme : Diplôme national niveau V

• Niveau d'études requis : 3e

• Durée de la formation : 2 ans en alternance

CAP Employé de vente spécialisé option B : Produits d'équipements courants

Le titulaire du diplôme est un employé de vente spécialisé en produits non alimentaires (équipements de la maison et de la personne, loisirs), capable d'accueillir et d'orienter le client, d'assurer la mise en rayon et la présentation marchande du point de vente.

• Les matières enseignées sont :
  

- Réception, mise en stock, suivi, étiquetage
- Pratique de la vente et des services (vente, négociation commerciale, gestion, communication)
- Vie sociale et professionnelle (environnement économique, juridique et social)
- Français, histoire-géographie, langue vivante
- Mathématiques et sciences
- Arts appliqués et EPS

• Type de diplôme : Diplôme national niveau V

• Niveau d'études requis : 3e

• Durée de la formation : 2 ans en alternance

CAP Employé de vente spécialisé option C : Services à la clientèle

Le titulaire du diplôme développe des compétences dans les domaines de l'accueil et du conseil à la clientèle. Il est capable de présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits et services qu'il propose. Il offre également des services d'accompagnement à la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle.

• Les matières enseignées sont :

- Expression française
- Mathématiques
- Vie sociale et professionnelle
- Pratique de la vente et des services liés
- Gestion de la relation client
- Utilisation et valorisation de l'espace commercial
- Environnement économique, juridique et social

• Type de diplôme : Diplôme d'Etat de niveau V

• Niveau d'études requis : Niveau 3ème

• Durée de la formation : 2 ans

CAP employé de vente spécialisé option : D produits de libraire-papeterie-presse

Le titulaire du diplôme est un employé de vente polyvalent pouvant travailler en librairie, papeterie, maison de la presse ou au rayon spécialisé d'une grande surface

• Les matières enseignées sont :
  

- Vente et accompagnement (accueil, information, orientation, techniques de promotion)
- Réception et enregistrement (contrôle de la commande, enregistrement des produits, contrôle des prix)
- Suivi (animation du point de vente, approvisionnement, suivi du stock)
- Diffusion de la presse (histoire, environnement social, législation)
- Enseignement général : français, histoire-géographie, mathématiques, sciences, EPS, informatique

• Type de diplôme : Diplôme national niveau V

• Niveau d'études requis : 3e

• Durée de la formation : 2 ans