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ERP, Enterprise Resource Planning, est un terme anglais qui se traduit par « progiciel de gestion intégré » (PGI). Il permet d'organiser, centraliser, et gérer l'ensemble des ressources d'une entreprise ou de toute structure de taille moyenne et grande. Ces logiciels ont des applications différentes et spécifiques selon le secteur d'activité. Compte tenu des difficultés d'installation et d'appropriation, les entreprises qui souhaitent installer un PGI/ERP font fréquemment appel à un intégrateur extérieur. Spécialistes informatiques, ils installent les logiciels créés par les développeurs informatiques et sont capables de former les clients. De formation bac+2, licence ou master en informatique, ces professionnels sont ensuite spécialement formés et certifiés aux PGI/ERP.

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