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CFA Bureautique et Métiers Tertiaires

2nde pro Métiers des Services Administratifs à Lyon

Autre diplôme niveau inférieur au BAC

36 mois

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CFA

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Objectifs

La formation vous permet de débuter votre Bac Pro Comptabilité ou votre Bac Pro Secrétariat dès la validation de votre classe de troisième.

Ce collaborateur polyvalent est capable de gérer toutes les situations nécessitant un fort relationnel : Accueil, orientation, conseils et renseignements techniques, vente de services, gestion des réclamations , après vente , organisation administrative.

Missions Opérationnelles :

Secrétariat :
  • Diffusion de documenta internes.
  • Accueil des visiteurs, réception téléphonique des clients et des usagers en français (ou en langue étrangère).
  • Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l'activité courante de la structure.
  • Saisie et mise en forme de courriers, notes, comptes-rendus.
  • Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux et d'états chiffrés.
  • Renseignement de formulaires.
  • Production, contrôle et codif¡cation de documents.
  • Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois.
  • Suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables de la structure.
  • Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles.
  • Mise à jour et rangement des dossiers.
  • Enregistrement et sauvegarde des documents et dossiers numériques.
  • Gestion du courrier électronique.

Comptabilité :

  • Etablissement de la facturation client.
  • Contrôle de la facturation fournisseur.
  • Suivi des stocks.
Poursuite en 1ère et Terminale avec 2 choix possibles :
  • Bac professionnel comptabilité.
  • Bac professionnel secrétariat.
 

Programme

Formation professionnelle :

Activités administratives à caractère relationnel :
Communication des organisations.Communication interpersonnelle.Recueil des consignes de travail.Prise de note.Gestion...

En résumé

Durée

36 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

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