En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies similaires permettant l’utilisation de données relatives à un même utilisateur par notre société ainsi que par des tiers comme les régies publicitaires partenaires, afin de réaliser des statistiques d'audiences et de vous proposer des services en lien avec votre recherche de formation, une offre publicitaire adaptée à vos centres d'intérêts et la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux. En savoir plus/paramétrer

FACULTE DES METIERS

Accueillir un public interculturel

Certification / expertise

2 jour(s)

Gratuit

CFA

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Développer une attitude d’ouverture pour mieux accueillir, comprendre, orienter, conseiller et communiquer.
  • Apporter une prise en charge cohérente en fonction du salarié accueilli.
  • Trouver des voies d’amélioration de leur posture, de leur mode de communication dans un contexte d’interculturalité.
Objectif(s) pédagogique(s) :

  • Donner de l’aisance face aux différents publics accueillis et développer les capacités à mieux comprendre les différentes cultures des personnes.
  • Faciliter l’accueil, la communication, mieux gérer les relations interpersonnelles avec les migrants.
  • Etre en mesure de décoder certaines attitudes et comportements pour une meilleure prise en charge.
  • Se construire des points de repères pour sa pratique professionnelle.

Public visé

Tout professionnel exerçant dans le secteur sanitaire, médico-social et social.
 

Programme

Le concept d’interculturalité :
Notions d’ethnocentrisme, de stéréotypes, de préjugés, de valeurs portées.Les représentations, les idées reçues sur l’habitat, le travail, l’éducation, la santé.
Appréhender...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

CFA

Domaine

Accueil

Domaine secondaire

Communication

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.