Tourisme - Acheter dans le voyage d'affaires : gestion appels d'offres, négociation fournisseurs et reporting
Certification / expertise
12 heure(s)
1000 € HT
Éligible CPF
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Objectifs
L’ESCAET est une école qui participe activement depuis plus de 30 ans à l’évolution du secteur et a fait sa place en tant que référence auprès des professionnels du tourisme et des voyages. De l’accompagnement à l’immersion terrain, en passant par la proximité et la transparence, ce sont ces valeurs qui ont fait de l’école une référence.
L’expertise de l’ESCAET permet d'appréhender de façon très précise les problématiques actuelles des acteurs et de former des profils en adéquation avec les besoins réels des entreprises. Ainsi les notions d’achat et de création de produits dynamiques (adaptés aux nouveaux standards web et mobile), d’évolution des comportements du consommateur, de distribution, commercialisation ou encore de yield management, de gestion de relation client ou de webmarketing sont transmises aux étudiants. La technologie appliquée au tourisme (les GDS, les plateformes multi-to, les outils CRM) et les nouveaux circuits économiques (nouvelles stratégies consumer to consumer, communautaires, solidaires, sociales) sont largement abordés.L’ESCAET, c’est aussi un centre de formation pour les professionnels du Voyage Loisirs, Affaires et Événementiel.
Reconnue pour les compétences que nous délivrons à nos profils étudiants, l’Industrie du Voyage nous a demandé de développer des solutions de formations adaptées à des professionnels. Notre Industrie du Voyage est mouvante et a besoin de nouveaux profils, de nouvelles compétences afin de rester compétitive.
Ainsi, nous avons créé plusieurs parcours de formation adaptés aux besoins du marché afin de transmettre notre expertise en Business Analyse, Webmarketing, Techniques d’Achat et de Vente, Business Travel Management, Création d’ entreprise, Reporting, Technologies de Distribution, Yield et Revenue Management, Customer Relationship Management, Tourisme durable et social, Bureautique, Webdesign... et bien d’autres.
Les objectifs de la formation "Tourisme : Acheter dans le voyage d'affaires : gestion appels d'offres, négociation fournisseurs et reporting " :
- Conforter ou acquérir une méthodologie d’achat Agence, Outil ou autres catégories d’achat travel
- Prendre conscience de l’importante d’un bon reporting avant une négociation
- Obtenir des outils de travail (template d’appel d’offre, tempate de lettre d’accompagnement, de traitement de réponses etc.)
Cette formation est dispensée à Aix en Provence et Paris.
Public visé
Toute personne désirant acquérir ou mettre à jour sa vision des achats Travel et des techniques de reporting associées et évoluant dans les structures suivantes : en entreprises clientes ou bien chez les fournisseurs (agences de voyages d’affaires, TMC, éditeurs de solutions technologiques, hébergeurs, transporteurs…)- Vous êtes chargé de voyage, travel manager, acheteur travel et vous souhaitez conforter ou optimiser votre technique d’achat travel ?
- Vous êtes acheteur et vous souhaitez développer votre expertise sur les achats Travel ?
- Vous êtes commercial ou account manager dans une TMC ou une agences de voyages d’affaires et vous souhaitez mieux cerner les techniques de vos entreprises clientes afin d’adapter votre discours ?
Programme
t. Jour 1 Repositionner l’achat Travel dans la stratégie de Travel Management Spécificités de l’achat Travel Relations d’achats avec les fournisseurs du voyage d’affaires Découverte des techniques...En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
12 heure(s)
Coût
1000 € HT
Modes d'enseignement