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Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) :AGENT D'ESCALE COMMERCIAL EXPERIMENTE

Certification / expertise

46 heure(s)

Consulter l'organisme

École spécialisée

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Objectifs

Escales de France recrute pour son client Excellence Intérim 12 agents d'escale commercial.


Une fois la formation validée, engagement intérim sur 6 mois vous sera proposé à hauteur de 24 heures hebdomadaire minimum.

Description de l'offre


- Connaissances bureautiques

Vos missions principales :

  • accueillir les passagers dans l’aérogare au départ et à l’arrivée
  • répondre à leurs besoins, leurs attentes
  • effectuer les formalités d’enregistrement et d’embarquement des bagages et des voyageurs
  • informer les passagers en correspondance
  • les assister au moment de la réception de leurs valises
  • prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard, perte de bagage)
  • contrôler les services offerts aux clients des salons VIP
  • contrôler la qualité de l’ensemble des prestations liées à l’escale

Détail de l'offre

Lieu de travail : Aéroport Charles de Gaulle

Salaire : Horaire de 9,80 euros

Public visé

demandeur d'emploi

 

Programme

Afin d'acquérir les compétences nécessaires à ce métier, nous vous proposons de suivre les modules de formation suivants (46h de formation) : - Refresh Altéa - Anglais aéroportuaire - Environnment...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

46 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Accueil

Domaine secondaire

Tourisme

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