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Administrez efficacement les ventes

Certification / expertise

7 heure(s)

900 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Adapter au contexte de votre entreprise les règles générales de l’administration des ventes et du management de votre équipe ADV.

Le but de la formation :

Améliorer la qualité de votre management d’équipe et l’efficacité de vos procédures ADV.


Public visé

  • Manager ADV confronté à des problématiques nouvelles au sein de son équipe ou dans la gestion de ses process.
  • Manager ADV prenant en charge une nouvelle équipe.
  • Collaborateur ADV appelé à devenir manager.
 

Programme

Cette formation inclut les modules e-learning suivants : Les techniques d'écoute active en situation difficile : Réclamation/conflit : Dans sa relation client, le commercial peut vivre des situations...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

7 heure(s)

Coût

900 € HT

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

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