CAMAS Martinique

agent d'accueil des voyageurs + Amadeus Billetterie + Anglais pro

Certification / expertise

210 heure(s)

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École spécialisée

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Objectifs

  • Accueillir, informer, assister et orienter les passagers dans une aérogare
  • Préparer le poste de travail d'enregistrement
  • Prendre en charge le passager
  • Contrôler l'enregistrement
  • Effectuer l'embarquement
  • Gérer l'embarquement
  • Mettre en oeuvre des procédures de sécurité des biens et des personnes et de sureté dans le cadre notamment de Situations dégradées ou de crise

Public visé

Demandeur d'emploi
Salarié en reconversion

Programme

1. ACCUEILLIR, INFORMER, ASSISTER ET ORIENTER LES PASSAGERS DANS UNE AÉROGARE

2. EFFECTUER L’ENREGISTREMENT ET L’EMBARQUEMENT DES PASSAGERS 2.1 Préparation du poste de travail d’enregistrement
3. METTRE EN ŒUVRE DES PROCÉDURES DE SÉCURITÉ ET DE SÛRETÉ

4. FORMATIONS RÉGLEMENTÉES 4.1 Sûreté - 11.2.3.8 4.2 Sûreté - 11.2.6.2 / 4.3 Marchandises dangereuses - DGR 9

5. CO-ACTIVITÉ

6. PERFECTIONNEMENT ANGLAIS

7 BILLETERIE AMADEUS


8 PERFECTIONNEMENT ANGLAIS

 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

210 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Accueil

Domaine secondaire

Transport

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