CAMAS Nice

Agent d'Accueil des Voyageurs

Certification / expertise

28 jour(s)

2450 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

Le titulaire de cette MC assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires et maritimes, les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.

Le jeune diplômé débute comme agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages ; il travaille sous la responsabilité d'un chef d'équipe.

Public visé


salariés en reconversion
demandeurs d'emploi

Programme

• Accueillir
• Vendre sur site opérationnel
• Procéder à l’enregistrement
• Gérer l’embarquement
• Prise en charge des passagers en correspondance
• Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
• Environnement dans les transports
• echniques relationnelles en anglais et en français
• Anglais
• Formations réglementées
• Géographie
• ALTÉA DC-CM.

 

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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

28 jour(s)

Coût

2450 € HT

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Tourisme

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