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GRETA de Lozère - Site de Mende

Agent d'accueil touristique, titre professionnel de niveau 5

Certification / expertise

700 heure(s)

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GRETA

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Objectifs

Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique accompagnateur(trice)-animateur(trice) s'intègre dans la mise en oeuvre de la prestation touristique ; il (elle) est porteur(euse) de la plus value subjective de la prestation : Qualité de l'accueil, ambiance du site, convivialité de la relation. Il (elle) conforte la valeur objective, intrinsèque et mesurable du produit touristique : Confort de l'hébergement, conditions générales d'accueil, richesse d'un circuit touristique.

Les activités clefs de l'emploi sont :

  • Le conseil.
  • L'animation et l'accompagnement de visites, excursions ou circuits.

L'emploi s'exerce en relation directe avec le visiteur ou le client, et nécessite une organisation préalable importante.

Public visé

Formation réservée aux demandeurs d'emploi : Jeunes ou adultes.

Prendre contact avec un organisme d'accueil d'information et d'orientation (Pole Emploi, Mission Locale, CAP EMPLOI, CIDFF, CONSEIL DEPARTEMENTAL) qui vous délivrera une prescription de formation.
 

Programme

CCP 1. Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique.CCP 2. Accompagner et guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d'un circuit touristique.

Les prochaines sessions

À Mende

De l'année 2017 à 2018

Lieux des sessions

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Centre

GRETA de Lozère - Site de Mende
Lycée Emile Peytavin Avenue du 11 Novembre
48000 Mende


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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

700 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Accueil

Domaine secondaire

Tourisme

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