CAMAS Guadeloupe

Agent d'escale + Amadeus

Certification / expertise

217 heure(s)

3430 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

cette formation permet à toutes personnes d'obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir agent d'accueil ou agent d'escale, et travailler en contact direct avec les voyageurs.

objectifs :

- accueillir, informer, assister et orienter les passagers.

- effectuer l'enregistrement et l'embarquement des passagers

- mettre en œuvre les procédures de sureté et de sécurité du transport aérien.

Public visé

demandeur d'emploi, salarié

Programme

- accueil, information, orientation, assistance

- préparation du poste de travail d'enregistrement, prise en charge du passager, contrôle de l'enregistrement, embarquement, gestion de l'embarquement, logiciel ALTEA

- sécurité des biens et des personnes, sureté, situation dégradé ou de crise, premier secours

- billetterie AMADEUS

 

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Les prochaines sessions

À Baie mahault

Du 17/09/2018 au 29/11/2019

Centre

CAMAS Guadeloupe
Immeuble SAMOA, Voie verte au-dessus d'AXA ASSURANCE
97122 Baie mahault
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

217 heure(s)

Coût

3430 € HT

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Tourisme

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