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Agent d'Escale

Certification / expertise

293 heure(s)

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GRETA

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Objectifs

Devenir l'intermédiaire entre les compagnies aériennes et les voyageurs pour tout renseignement concernant les horaires, les tarifs et les formalités d'enregistrement des bagages.

Secteurs et domaines professionnels :

Hôtellerie, restauration, tourisme, HACCP et métiers de bouche .

Public visé

  • Demandeurs d'emploi.
  • Individuels.
  • Jeunes adultes en insertion.
  • Salariés CIF.
  • Salariés PFE.
 

Programme

Gestion de logiciels de réservation des billets. Langues (anglais, espagnol).Réglementation aéroportuaire. Gestion des conflits.Culture aéroportuaire.

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

293 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Transport

Domaine secondaire

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