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Le comportement de la personne âgée

Certification / expertise

21 heure(s)

Consulter l'organisme

GRETA

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Objectifs

Faire face aux situations violentes ou aux comportements agressifs générés par les personnes âgées.

Public visé

Salarié.
 

Programme

Le conflit : Définition générale, les catégories de conflit, éléments de communication, l'agressivité : Obstacle à une bonne communication (modalités d'expression, mécanismes de défense psychologique)....

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

21 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Santé - Social

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