CFA CAMAS

Agent de voyage et de tourisme

Certification / expertise

140 heure(s)

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CFA

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Objectifs

  • L’agent de voyage est l’organisateur de vacances paradisiaques pour clients pressés. Fortement concurrencé par Internet, c’est sa capacité à donner des conseils judicieux qui constitue sa valeur ajoutée.
  • L’agent de voyage est vendeur et conseiller. La relation avec la clientèle est un aspect du métier, sans doute le plus intéressant. Il doit savoir orienter les acheteurs potentiels par rapport à leurs goûts et à leur budget, pour leur proposer le voyage qui leur convient.
    Les brochures des tours opérateurs référencés par son agence lui servent de documentation de base, mais le téléphone et l’ordinateur sont également devenus les outils indispensables du travail en agence.
  • L’agent de voyage doit vérifier les prix, les disponibilités, puis effectuer les réservations en fonction des choix du client. Enfin, il assure le suivi des dossiers et la facturation, souvent en dehors des heures d’ouverture de l’agence.

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :

Métiers ciblés / Évolution :

  • Agent de voyage et de tourisme.
  • Agent touristique (agence).
  • Responsable d’agence.
  • Producteur de voyages.

Secteurs d’activité :

  • Accueil.
  • Tourisme.
  • Aéroportuaire.

Public visé

Toute personne désirant travailler dans le domaine du tourisme, en agence ou dans un service touristique.
 

Programme

La formation Agent de Voyage et de Tourisme, indispensable pour devenir un réel professionnel du voyage et de la réservation, vous apprendra tous les aspects importants du métier : l'environnement professionnel,...

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Centre

CFA CAMAS
7 impasse Nicéphore Niepce
93297 Tremblay en france cedex
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

140 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

CFA

Domaine

Tourisme

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