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Capite Corpus

Développer son leadership en réunion : Argumenter et défendre ses idées en réunion

Certification / expertise

2 jour(s)

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Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Capite Corpus vous propose la formation "Développer son leadership en réunion : Argumenter et défendre ses idées en réunion" en Inter sur Lyon et Paris ou en Intra sur la France entière.

Capite Corpus propose des formations en Inter et Intra dans les domaines management, communication orale, efficacité relationnelle, commercial, relation client, ou encore télémarketing.


OBJECTIFS DE LA FORMATION :

  • Délivrer un message efficace
  • Faire avancer et acter la production du groupe
  • Adopter la bonne posture pour réagir aux objections
  • Contrecarrer les prises de positions
  • Défendre son point de vue
  • Fixer des limites et résister à la pression



PROGRAMME DE LA FORMATION :

Délivrer un message efficace

  • L'influence de sa propre perception sur la formulation d'un message
  • Le schéma émetteur-récepteur
  • Les dimensions de la communication et leur impact respectif sur la transmission d'un message
  • Les 10 critères sur la forme : le regard, la voix, les gestes...
  • Les 10 critères sur le fond : la structure, les phrases, le choix du vocabulaire selon le référentiel de l'autre...

Faire avancer et acter la production du groupe
  • La manière d'interrompre avec courtoisie
  • Les utilisations possibles de la reformulation
  • La mise à jour des points d'accord et de désaccord
  • La progression et les synthèses d'étapes

Adopter la bonne posture pour réagir aux objections
  • Les attitudes pénalisantes face aux objections
  • L'utilisation d'un accusé de réception
  • La trame SARCAQ en 4 étapes pour retourner une objection

Contrecarrer les prises de positions
  • La boussole du langage pour détecter les arguments fallacieux ou les exagérations
  • Le réflexe de questionnement pour éviter le piège de l'acceptation ou de la justification

Défendre son point de vue
  • La nécessaire préparation : l'objectif, le message
  • La trame pour argumenter son point de vue
  • L'identification des points de vue pour adapter son discours et anticiper les objections
  • La trame FOSIR pour agrémenter son exposé d'arguments impactants
  • Les métaphores pour présenter ses idées différemment

Fixer des limites et résister à la pression
  • L'identification de ses propres freins
  • La trame pour dire non tout en préservant la relation
  • Les techniques pour résister à un interlocuteur qui insiste ou qui pratique du "chantage affectif"

Public visé

  • Manager
  • Chef d'équipe
  • Chef de projet
  • Chef de service
 

Programme

PROGRAMME DE LA FORMATION :Prendre conscience de sa propre image et de la manière dont elle est perçue
La présentation personnelle face au groupe en maximum 3 minutesLa notion d'image véhiculée au regard...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2018 à 2019

À Paris

De l'année 2018 à 2019

Lieux des sessions

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Centre

Capite Corpus
45 Rue Sainte-Geneviève
69006 Lyon 6 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation

Domaine

Prise de parole

Domaine secondaire

Leadership

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