AFPA - FORMATION CONTINUE

Animer commercialement la surface de vente et l'équipe

Certification / expertise

280 heure(s)

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Autre

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Objectifs

  • Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise.
  • Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux.
  • Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe.

Le métier :

Manager, gestionnaire, commercial… le responsable de rayon est tout ça à la fois. Il gère le planning et contrôle la réalisation des tâches de son équipe, veille à la qualité du service et traite les réclamations et les litiges des clients.

Public visé

Tout public.
 

Programme

Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise :
Faire évoluer les gammes de produits.Réaliser une implantation à partir...

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

280 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

Autre

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