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FACULTE DES METIERS
Anticiper et gérer les conflits
Certification / expertise
2 jour(s)
790 € HT
CFA
Consultez le site de l'organisme
Objectifs
- Comprendre les mécanismes de formation et d’apparition d’un conflit.
- Etre capable d’analyser ses propres comportements lors d’un conflit.
- Connaître et appliquer les techniques de prévention et de résolution de conflits.
- Bâtir son plan de progrès personnel pour prévenir et régler les conflits.
Public visé
Tous acteurs de l'entreprise, managers opérationels, membre de groupes projet, ou personnes au contact de clients internes ou externes.Programme
Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires :Echanger sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation. Identifier les principales sources de...
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FACULTE DES METIERS
Rue des Frères Montgolfier
35172 Bruz cedex
En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
2 jour(s)
Coût
790 € HT
Modes d'enseignement
En école ou centre de formation