CAMAS Nantes
assistance des personnes à mobilité réduite-Formation 100% à distance
Certification / expertise
35 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
L'agent APMR (Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite) est un employé d'aéroport en charge des passagers handicapés ou à mobilité réduite. Il accueille, renseigne, rassure et accompagne ces passagers afin que leur voyage leur soit agréable.
Depuis le 26 juillet 2008, le nouveau règlement européen (CE) n°1107/2006 impose aux gestionnaires d'aéroports français la prise en charge des Personnes Handicapées ou à Mobilité Réduite. Ces passagers comme les autres ont pourtant besoin de services spécifiques afin de les accompagner durant leur voyage.
En plus de la connaissance évidente des différents types de handicap, l'agent APMR accompagne le passager durant toutes les étapes du départ ou de l'arrivée (enregistrement, embarquement, débarquement, contrôles de sûreté, etc.).
L'agent APMR est un élément absolument indispensable pour que les passagers à mobilité réduite puissent voyager dans les meilleures conditions. En plus de son rôle d'accompagnement, l'agent APMR est aussi une personne rassurante qui va comprendre et s'adapter au handicap du passager.
Public visé
T oute personne souhaitant intégrer une société d’assistance aux personnes à mobilité réduite.Programme
• Les différents types de handicap• Les méthodes d'accompagnement
• Savoir écouter et observer
• Prendre en charge un passager à mobilité réduite
• Les contrôles de sûreté
• Rassurer et savoir répondre aux interrogations
• Les transferts (dans un véhicule adapté, dans l'avion, etc.)
• Mises en situation.
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Centre
CAMAS Nantes
19.03 avenue Jacques Cartier
Hall B – Immeuble La Frégate
44800 Saint-Herblain
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
35 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning