Formation CCI Hauts-de-France

Assistant de direction - Certification RNCP

Certification / expertise

1 an(s)

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CCI

Objectifs

Former des assistant(e)s de direction(s) professionnelles, autonomes et polyvalentes, rapidement opérationnelles, maîtrisant non seulement les techniques informatiques, l’organisation administrative, la gestion et l’anglais, mais également capables de prendre en charge des dossiers liés aux activités commerciales et export de l’entreprise.

Débouchés :

  • Assistant(e) de Direction(s).
  • Assistant(e) commercial(e).
  • Assistant(e) ressources humaines.
  • Assistant(e) du service financier.



Public visé

Etudiant – individuel – salarié en congé individuel de formation ou en période de professionnalisation – contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Programme

Organisation de l’activité administrative du service :

  • Gestion documentaire.
  • Transmission des informations relatives aux activités de l’entreprise.
  • Organisation des réunions.
  • Organisation des déplacements.

Participation au développement commerciale :

  • Accueil physique ou téléphonique en français et/ou en langue étrangère.
  • Prospection téléphonique.
  • Interface avec l’équipe commerciale.
  • Élaboration des devis.
  • Suivi des statistiques commerciales.

Production des documents professionnels :

  • Utilisation des principaux outils de bureautique.
  • Application des règles d’usage de présentation.
  • Rédaction de documents.

Participation au suivi administratif du personnel :

  • Élaboration des documents administratifs d’embauche et de départ.
  • Collecte et mise à jour des données administratives du personnel.
  • Réalisation et suivi de tableaux des temps de présence.
  • Organisation administrative et suivi logistique des instances représentatives du personnel.

Participation au suivi administratif de la gestion de l’unité :

  • Émission et enregistrement des factures clients.
  • Réception, contrôle et enregistrement des factures fournisseurs.
  • Relance des impayés.
  • Suivi de la trésorerie de la structure.
  • Établissement de la déclaration de TVA.

 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

1 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

CCI

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