ALTER PRO FORMATION
Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e) à distance
Autre diplôme niveau BAC+2
Consulter l'organisme
Consulter l'organisme
Éligible CPF
Objectifs
Présentation de la formation Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e) :
L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants. Il (elle) participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché. L'assistant(e) commercial(e) est directement rattaché(e) au responsable commercial ou au directeur des ventes. Il (elle) fait partie intégrante de l'équipe de vente, où il (elle) occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise. Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle, il (elle) est en contact permanent avec les acteurs intervenant dans le processus (magasinier, transporteur, service comptable).
La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil de visiteurs. Les échanges se font par courriel, télécopie et téléphone.
Si il (elle) exerce généralement ses activités de façon sédentaire, l'assistant(e) commercial(e) peut être amené(e) à se déplacer sur le terrain, particulièrement lors de manifestations commerciales.
La formation A DISTANCE chez Alter Pro, c'est une formation à temps complet, pilotée, assistée, coachée et accompagnée en permanence, pendant 6 mois dont un mois de stage.
- Après avoir eu un entretien de motivation, vous intégrerez la session de votre choix pendant 6 mois.
- Vous suivrez 4 à 8 webinaires en direct de 1 à 2 heures par semaine avec vos formateurs et ce, pendant toute votre formation.
- Le reste du temps, vous aurez accès 24h/24h, à la plateforme ALTER PRO. où vous pourrez revoir toutes les rediffusions des webinaires, y consulter les vidéos des cours magistraux, réaliser des exercices, des recherches ou des applications demandés, suivis et corrigés par vos formateurs.
- Vous serez assistés pour la rédaction de votre dossier professionnel à présenter au jury d'examen
- Vous passerez 2 examens blancs
Public visé
LE CPF, C’est pour qui ? Le CPF concerne :
- les salariés
- les personnes en recherche d’emploi
- les personnes accompagnées dans leur projet d’orientation et d’insertion professionnelle
- les personnes en contrat d’apprentissage dès 15 ans
- Les personnes handicapées d’au moins 16 ans accueillies dans un ESAT (établissement et servie d’Aide par le Travail)
Quand s’ouvre et se ferme le CPF ?
- Le CPF sera ouvert dès l’entrée sur le marché du travail
- Le CPF sera fermé lorsque le salarié partira à la retraite
- 24h par année de travail à temps complet jusqu’à l’acquisition d’un crédit de 120h en 5 ans
- Puis 12h par année de travail à temps complet, dans la limite d’un plafond de 150h en 7 ans½.
- Les droits des salariés à temps partiel ou rentrés en cours d’année seront calculés
proportionnellement au temps de travail effectué. Certaines périodes (maternité, etc..) seront assimilées à des périodes travaillées.
Programme
CCP – ASSURER L’ADMINISTRATION DES VENTESTraiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés
CCP – PARTICIPER A L’ORGANISATION ET AU SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux Participer à la veille commerciale Concevoir et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
CCP – CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales Réaliser une opération de prospection téléphonique Conseiller et vendre par téléphone
La formation "Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e) à distance " vous intéresse ?
Recevez gratuitement le programme de la formation par ALTER PRO FORMATION.
Centre
ALTER PRO FORMATION
PARC TERTIAIRE VALGORA
BÂTIMENT "T"
IMPASSE HUBERT REEVES
83160 La Valette-du-Var
> Voir la carte
Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:
ALTER PRO FORMATION
Présentation de la formation Titre Professionnel Assistante RH - Ressources Humaine :...
À distance / e-learning
En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Durée
Consulter l'organisme
Coût
Consulter l'organisme
Modes d'enseignement
À distance / e-learning