Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client - Bloc de compétences du titre professionnel Manager d'Equip

Certification / expertise

175 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 312005

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Objectifs

Présentation : Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client - Bloc de compétences du titre professionnel Manager d'Equipe de Relation Client à Distance

Participer au recrutement et à l'intégration de conseillers client
Professionnaliser et faire monter en compétences l'équipe de conseillers client
Entretenir la motivation de l'équipe de conseillers client
Dynamiser le plateau en initiant et mettant en place une action collective

Public visé

Tout public

Programme

Participer au recrutement et à l'intégration de conseillers client
• Repérer son futur environnement professionnel
• Participer au recrutement
• Participer à l'intégration de conseillers client...

En résumé

CPF

Éligible , code "312005"

Objectif

Certification / expertise

Durée

175 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

Organisme privé de formation continue

Domaine

Relation client