Assurer les opérations relatives au séjour des clients - Bloc de compétences du titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Certification / expertise

392 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 311165

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Objectifs

Présentation : Assurer les opérations relatives au séjour des clients - Bloc de compétences du titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

  • Accueillir et conseiller le client au service de la réception
  • Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
  • Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

Public visé

  • Toute personne intéressée par le métier.
  • Toute personne ayant une fibre relationnelle, le sens du service et la maitrise de la langue anglaise.
 

Programme

Accueillir et conseiller le client au service de la réceptionSe repérer au service de la réceptionAccueillir les clients au service de la réception et les renseigner sur les prestations de l'établissementAssurer...

En résumé

CPF

Éligible , code "311165"

Objectif

Certification / expertise

Durée

392 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

Organisme privé de formation continue

Domaine

Accueil

Domaine secondaire

Hôtellerie

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