Commerce - Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
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Éligible CPF
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Vous serez capable de :
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur !
Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire.
Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance.
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À distance / e-learning