Commerce - Vendre et conseiller le client en magasin

Autre diplôme niveau BAC

200 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF

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Objectifs

Présentation - Commerce - Vendre et conseiller le client en magasin

Vous serez capable de :

  • Communiquer efficacement avec les clients
  • Mener une vente en magasin
  • Consolider l’acte de vente lors de l'expérience client en magasin
  • Organiser votre journée de vente pour atteindre vos objectifs

Vous obtiendrez à l’issue de la formation :

  • Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences
  • Bloc de compétences “Vendre et conseiller le client en magasin." du Titre Professionnel “Vendeur(se)-conseil en magasin” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 03/11/2016 publié au Journal Officiel du 10/11/2016
  • Attestation de fin de formation

Optimisez vos techniques de conseil et de vente en magasin !

Attendre que le client vienne à soi en magasin ? Peu de chances que cela fonctionne ! Avec une concurrence de plus en plus forte, les magasins ont besoin de mettre l'accent sur le conseil et les services à la clientèle pour développer leurs parts de marché.

Comment avoir une attitude proactive, aller vers le client, répondre à ses besoins, anticiper ses attentes et l'inciter à passer à l’acte d’achat ? Cette formation vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la communication performante pour renforcer votre capacité de conviction et ainsi augmenter vos ventes. Vous saurez conseiller vos clients (particuliers ou professionnels), en les accueillant sur votre lieu de vente.


Public visé

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :


  • Être âgé de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
  • Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l'année de l'examen

ET

  • Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre de niveau 3 (CAP, BEP) ou avoir un niveau scolaire de classe de seconde

OU

  • Justifier d’une expérience professionnelle d'un an minimum dans le secteur d’activité visé par le titre

 

Programme

Les fondamentaux de la communication avec le client Les fondamentaux de la communication professionnelle La communication professionnelle orientée client Rôle et contexte de la communication Composantes...

En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Autre diplôme niveau BAC

Durée

200 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Vente en magasin

Domaine secondaire

Commerce - Vente

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