Eucléa Business School
Bachelor Chargé de Marketing et Communication - Communication visuelle et image de marque
Certification / expertise
3 an(s)
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Objectifs
Découvrez notre Bachelor en 3 ans Chargé de Marketing et Communication à Eucléa Thionville, une formation accessible dès le post-bac et spécifiquement conçue pour vous initier aux fondamentaux du marketing et de la communication. Ce programme novateur, avec un focus particulier sur la communication visuelle et l’image de marque, allie excellence académique et expériences pratiques immersives. Rejoignez-nous pour développer vos compétences créatives et stratégiques afin de devenir un expert dans un domaine en perpétuelle évolution et riche en opportunités.Un focus Communication Visuelle et Image de Marque dès le Post-Bac
Le Bachelor Chargé de Marketing et Communication se distingue par un accent particulier sur la communication visuelle et l’image de marque. Dès les premières années, les étudiants explorent les fondamentaux de la conception graphique, de la création de contenu visuel et de la gestion de l’identité visuelle. Ateliers de design, projets collaboratifs et initiations aux logiciels professionnels permettent d’acquérir une maîtrise technique solide et une approche créative des supports de communication.
Le programme approfondit l’art de construire une image de marque forte et cohérente, essentielle dans un environnement concurrentiel. Les étudiants apprendront à analyser et élaborer des stratégies visuelles adaptées à différents secteurs, tout en développant leur capacité à gérer des projets concrets en collaboration avec des professionnels. Ce focus forme des experts prêts à répondre aux défis actuels et futurs des entreprises.
Travaillant en collaboration directe avec la Direction Marketing/Communication ou la Direction Générale, le Chargé de Marketing et Communication occupe un rôle de pivot stratégique. Il traduit les orientations stratégiques en actions concrètes, assurant ainsi la cohérence et la pertinence des initiatives marketing et communication. Ces qualités sont indispensables pour maximiser la notoriété de l’entreprise, renforcer l’impact des actions commerciales et promouvoir la cohésion interne et l’attractivité auprès des parties prenantes.
À l’ère de la transformation numérique, le Chargé de Marketing et Communication maîtrise les nouveaux canaux digitaux et exploite les approches omnicanales, combinant efficacement outils numériques et moyens traditionnels. Cette agilité lui permet de créer des expériences utilisateurs fluides et cohérentes, adaptées aux attentes des clients.
Dans un monde où la digitalisation de la relation client s’intensifie et où les technologies numériques et l’intelligence artificielle transforment les pratiques, le Chargé de Marketing et Communication doit conjuguer expertise technique et polyvalence opérationnelle. Des domaines comme la publicité en ligne, le SEO, le content marketing ou encore la data demandent un pilotage précis pour optimiser les coûts et maximiser les résultats.
Public visé
Le Bachelor Chargé de Marketing et Communication - Communication Visuelle et Image de Marque est conçu pour les étudiants souhaitant développer des compétences en marketing et communication, avec un accent particulier sur la communication visuelle et l'image de marque. Les candidats idéaux sont créatifs, possèdent une sensibilité esthétique et s'intéressent aux stratégies de marque. Ils doivent être capables de travailler en équipe, faire preuve d'adaptabilité et être motivés pour évoluer dans un secteur dynamique et en constante évolution.
Programme
Bloc 1 Contribution à l’élaboration de la stratégie marketing et communication
Planification et collecte d’informations
Identifier les besoins quantitatifs et qualitatifs.
Recenser les sources de données internes (BDD clients, retours en ligne) et externes (revues, plateformes de veille).
Programmer les requêtes pour anticiper les évolutions du marché et les pratiques marketing.
Analyse de données
Nettoyer, transformer et modéliser les données avec des outils d’analyse.
Partager les résultats avec la hiérarchie pour orienter les décisions stratégiques.
Consolidation et visualisation
Utiliser des outils comme des cartes perceptuelles pour présenter le positionnement concurrentiel.
Intégrer des critères définis (image de marque, innovation) et diffuser la culture marketing de l’organisation.
Étude de faisabilité marketing
Évaluer l’environnement global pour identifier opportunités et menaces autour d’un projet.
Aligner les projets sur les plans stratégiques et la culture de l’entreprise.
Conformité et inclusion
Vérifier l’accessibilité universelle des projets pour garantir une compréhension équitable.
Intégrer les dimensions environnementales, sociales et sociétales en lien avec la RSE et les ODD.
Étude de marché et personae
Réaliser ou actualiser une étude de marché basée sur les comportements consommateurs.
Produire des personae détaillés pour des actions marketing omnicanales et inclusives.
Transformation stratégique
Matérialiser le mix marketing selon la méthode des 4P (et ses extensions) et le transformer en 4E.
Aligner la stratégie commerciale et marketing sur le positionnement omnicanal.
Analyse des moyens et outils
Identifier les ressources existantes pour déployer le projet, notamment en matière d’accessibilité.
Analyser les campagnes antérieures pour affiner les orientations grâce aux retours d’expérience.
Communication et ajustements
Fournir des synthèses régulières à la Direction Marketing/Commerciale.
Participer activement aux ajustements stratégiques pour garantir la compétitivité du projet.
Bloc 2 Elaboration du.des plan(s) d’actions marketing opérationnel omnicanal
Plan d’actions marketing
Construire un plan marketing structuré basé sur l’analyse d’opportunités et aligné avec la Copy Strategy de l’organisation.
Organisation et phasage du projet
Structurer le projet en étapes flexibles, définir les responsabilités des parties prenantes, anticiper les risques, et limiter les échecs.
Cahier des charges et mobilisation
Rédiger un cahier des charges clair pour le Top management afin d’obtenir validations et mobiliser les parties prenantes.
Inventaire des ressources
Utiliser des tableaux de bord pour recenser les ressources humaines, financières, technologiques, et organisationnelles disponibles.
Définition des objectifs SMART
Établir des objectifs globaux et intermédiaires précis pour ajuster le plan d’actions si nécessaire.
Collaboration commerciale et conformité
Collaborer avec la direction commerciale pour calibrer les actions marketing, tout en respectant le RGPD et le RGAA.
Customer Experience Mapping
Créer une expérience map pour analyser les interactions clients et identifier les écarts entre attentes et réalité.
Marketing expérientiel et sensoriel
Proposer des actions marketing innovantes pour renforcer l’image de marque et se démarquer de la concurrence.
Optimisation web et UX design
Améliorer le web marketing avec une approche UX design pour optimiser l’expérience client et inciter à l’action.
Préparation des événements
Planifier et coordonner les événements en amont, en listant les éléments nécessaires et les partenaires potentiels.
Ressources complémentaires et prestataires externes
Identifier les besoins non couverts en interne et prévoir des solutions externes ou nouvelles ressources pour rester aligné avec la RSE et l’image de l’organisation.
Transmission et collaboration
Fournir les documents nécessaires pour que chaque acteur soit aligné et impliqué dans une dynamique collaborative.
Bloc 3 Coordination des actions de communication 360° et multicanal
Sélection des canaux et supports de communication
Identifier les canaux médiatiques prioritaires et les supports de communication adaptés pour atteindre les objectifs et cibles définis.
Actualisation des supports
Identifier et mettre à jour les supports internes et externes pour assurer leur cohérence avec la stratégie multicanale.
Événements multicanaux
Concevoir des événements internes et externes pour renforcer la visibilité via des canaux complémentaires.
Plan média
Modéliser un plan média tenant compte des temps forts commerciaux, des contraintes sectorielles, et des marronniers pour structurer la communication.
Rétroplanning
Créer un rétroplanning détaillé pour chaque action, intégrant les délais, contraintes et responsabilités des parties prenantes.
Planning éditorial
Construire un planning éditorial anticipant la création de contenus digitaux (blogs, réseaux sociaux, newsletters) liés au Brand Content.
Cohérence des documents internes
Créer ou mettre à jour les documents stratégiques (plateforme de marque, ligne éditoriale, guides de modération) en conformité avec les principes d’accessibilité.
Messages de campagnes
Rédiger des messages adaptés aux cibles, canaux et objectifs, en tenant compte du storytelling et des techniques de message marketing.
Exécution des campagnes digitales
Contribuer aux campagnes digitales via des leviers payants, acquis ou de marque pour améliorer visibilité, trafic, et référencement.
Site web et contenus digitaux
Participer à la conception/mise à jour du site web et des contenus live d’événements pour soutenir les actions marketing et accroître la visibilité.
Supports d’aide à la vente
Développer les supports de vente (kits, catalogues, messages en point de vente) et argumentaires commerciaux en alignement avec la stratégie marketing et les besoins commerciaux
Bloc 4 : Pilotage du.des plan(s) d’actions marketing opérationnel et communication
Coordination des réunions et gestion des projets :
Animer et coordonner les réunions (briefs, checkpoints) avec les parties prenantes internes et externes, en adaptant les processus aux collaborateurs en situation de handicap.
Organiser des réunions entre équipes commerciales, marketing et direction pour fluidifier les processus et garantir une expérience client optimale.
Suivi administratif et budgétaire :
Rédiger des comptes-rendus pour maintenir la mise à jour des informations.
Contrôler la conformité des contrats et des documents administratifs en lien avec les prestataires externes.
Gérer le budget alloué par projet, en signalant tout dépassement éventuel.
Gestion des plannings et aléas :
Surveiller les écarts entre plannings prévus et réels pour anticiper les ajustements nécessaires.
Intervenir en cas de conflit interne ou externe pour préserver la qualité de vie au travail.
Approvisionnement et éco-responsabilité :
Superviser l’approvisionnement en supports marketing en collaboration avec les équipes de production, en favorisant une utilisation durable des ressources.
Analyse des performances :
Définir et suivre des KPI (indicateurs de performance) adaptés à chaque action (taux de conversion, ROI, ROAS, etc.).
Utiliser des outils CRM et d’analyse de données pour mesurer l’efficacité des actions marketing et communication.
Reporting et actions correctives :
Rédiger des reportings de visibilité pour évaluer les succès et échecs des actions menées.
Proposer des ajustements à court et moyen terme pour optimiser les performances.
Production de contenus professionnels :
Réaliser des écrits professionnels (synthèses, rapports, présentations) pour communiquer efficacement les résultats et apprentissages aux parties prenantes internes.
Ce titre peut être validé dans son intégralité ou par bloc de compétences. Pour plus d’informations, merci de vous rapprocher du campus de votre choix.
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Centre
Eucléa Business School
48 Faubourg de Saverne
67000 Strasbourg
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
3 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
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