ITIC PARIS

Double Cursus Bachelors e-Commerce / Marketing Digital à Paris

Bachelor

1 an(s)

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École spécialisée

Objectifs

Ce double cursus, vous prépare à présenter à la fois le diplôme du BACHELOR E-COMMERCE et celui du BACHELOR MARKETING DIGITAL. Il répond aux attentes des entreprises et organisations de tous les secteurs économiques qui développent une stratégie digitale cross-canal.

Au cours de votre formation, vous connaitrez les principales étapes de développement d’un Site marchand. Vous apprendrez à gérer et optimiser une campagne e-marketing en combinant les différentes technologies techniques.

Ce double cursus vous permettra d’acquérir des compétences professionnelles très appréciées sur le marché du travail, telles que :

  • Concevoir, créer et administrer un Site Web et Responsive.
  • Gérer la Relation Client sur tous les points de contact Web (E-CRM)
  • Optimiser la visibilité des différents dispositifs Webmarketing.
  • Maîtriser les différents leviers d'acquisition (SEO – SEM – ASO).
  • Savoir rédiger, publier du contenu attractif et fédérer une communauté de marque sur une plate-forme de réseaux sociaux.
  • Mettre en place la stratégie de diffusion de contenus : définition des campagnes et de la ligne éditoriale.
  • Analyser la performance des actions marketing des différents dispositifs web.
ITIC Paris vous propose d'effectuer cette formation :
- en initiale pour un coût de 4 890 euros ;
- en alternance*, dans ce cas la formation est prise en charge par le biais de l'entreprise d’accueil (via son OPCA);
- en initiale option alternance , formule unique proposée par ITIC Paris qui vous permet de basculer de l'initiale à l'alternance jusqu'à 6 mois avant vos examens tout en réservant votre place pour la rentrée définitivement.

* Le rythme de l'alternance est de 3 jours / 2 jours


LES MÉTIERS :

Les principaux métiers d’un titulaire du Bachelor ECO sont :
  • Responsable E-commerce
  • Responsable M-commerce et stratégie mobile
  • Social Media Manager
  • Community Manager
  • Traffic Manager
  • Responsable acquisition online
  • Social Selling Manager
  • Webmaster

Programme

1. Enjeux de la Communication Digitale :

  • Connaître les différentes étapes du développement de la communication et d’internet
  • Appréhender Internet et la communication digitale dans sa globalité, avec ses enjeux et ses spécificités pour les entreprises d’aujourd’hui et de demain
  • Dresser un panorama du secteur, des acteurs et des différents métiers associés

2. Stratégies Marketing et Communication :

  • Connaître les fondements de la stratégie et maitriser sa démarche
  • Savoir construire un plan d’actions en fonction de l’analyse du marché, de l’entreprise, de ses cibles et de ses objectifs
  • Dérouler une campagne marketing et de communication multi-canal et multi-leviers en fonction des contraintes et des ressources

3. Brand Content – Image de Marque :

  • Analyser les éléments clés du message de communication
  • Elaborer une campagne de contenu / story-telling
  • Savoir utiliser les clients : l’User Generated Content

4. Communication 360° :

  • Connaître les différents moyens de communication on line/off line à la disposition des entreprises

5. Bonnes Pratiques de Communication Digitale :

  • Connaître les différentes techniques de la e-communication
  • Maîtriser les outils digitaux au service de la stratégie de l’entreprise
  • Mettre le client connecté au cœur de l’entreprise, fluidifier son parcours sur le web
  • Utiliser ses données et les réseaux sociaux pour accroître les ventes

6. Site E-Commerce – Conception et Développement :

  • Savoir piloter les étapes de développement d’un projet e-commerce
  • Maitriser les éléments techniques du web
  • Connaitre les différents prestataires de plateformes dédiées au e-commerce et savoir développer un site marchand

7. E-CRM – Gestion de la Relation Client :

  • Manager la relation client sur un site marchand
  • Savoir optimiser le tunnel de conversion, maitriser les différents scenarii de navigation
  • Mettre en place des actions de fidélisation à l’aide des nouvelles techniques digitales

8. Techniques de Référencement :

  • Intégrer les leviers d’une stratégie de référencement : SEM, SEO, SEA, stratégie “longue traine”

9. KPI et Analyse de la performance :

  • Connaitre et utiliser les indicateurs de la performance (KPI) et les méthodes d’analyse ROIstes
  • Mettre en place des tableaux de bord pour piloter son activité webmarketing
  • Savoir utiliser Google Analytics

10. Prospection et Négociation commerciale :

  • Mettre en place une stratégie efficace de prospection et connaitre les différents techniques et outils numériques pour prospecter des clients
  • Savoir mener une négociation de vente et d’achat

11. Management de projet :

  • Connaitre et utiliser les outils de pilotage d’un projet

12. Cadre juridique du E-Business :

  • Comprendre l’environnement juridique lié au Digital : nom de domaine, propriété intellectuelle, droit d’auteur, gestion des données clients…

13. Culture et citoyenneté européennes

  • Connaitre le fonctionnement du Conseil de l’Europe, ses institutions et ses organes.
  • Comprendre le fonctionnement général des différentes branches de protection sociale dans les pays de l’UE et maîtriser la prééminence du droit de l’UE.

14. Anglais - Langue Vivante Européenne “Niveau B1 du CECR”

  • Comprendre les points essentiels dans un langage clair et standard.
  • Savoir se débrouiller dans la plupart des situations linguistiques rencontrées en voyage.
 

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Les prochaines sessions

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De l'année 2019 à 2020

Centre

ITIC PARIS
190bis, boulevard de Charonne
75020 Paris 20 ème arrondissement
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En résumé

Objectif

Bachelor

Durée

1 an(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

E-commerce

Domaine secondaire

Relation client

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