EIML

Bachelor spécialisé Client Advisor

Bachelor

12 mois

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École spécialisée

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Objectifs

Présentation - Bachelor spécialisé Client Advisor

The Client Advisor program proposes a one-year contract of professionalization / apprenticeship - alternating 3 days in stores in Paris or its suburbs and 2 days in EIML Paris - from September 2020 as a Client Advisor in one of the Maisons of the LVMH group including Berluti, Celine, Chaumet, Christian Dior Couture, Fendi, Fred, Givenchy, Guerlain, Hublot, Kenzo, La Samaritaine, Le Bon Marché, Louis Vuitton, Parfums Christian Dior, Rimowa, Sephora or TAG Heuer.

The Client Advisor missions include :

1) Process a sale in a confident and professional manner.
2) Engage with clients to develop long-term relationships, leveraging different clienteling tools, in order to foster brand loyalty.
3) Contribute to successful commercial results.
4) Acquire cross-selling techniques and know-how.
5) Learn and master brand and product knowledge.
6) Be able to create a unique and unforgettable in-store experience.

The training program is provided by EIML
, bringing a new approach to vocational education training. It offers a level 6 RNCP Certificate accredited under the French Ministry of Employment delivered by EIML Paris and the IME Certificate of Excellence. One academic year corresponds to 60 ECTS-credits. The LVMH Maisons organize in addition exclusive IME Master Classes.

The training at EIML Paris is free of charge for the apprentices.

For applying, you must have completed a two-year technical or university degree (BAC+2) or a three/five-year university degree (in arts, social sciences, languages…). You have to be enthusiastic, service oriented, passionate about luxury and sales, results oriented and have a proactive and positive attitude. A fluent level in French and English is mandatory, the knowledge of another language such as Mandarin, Russian, classical Arabic, Japanese, Thai, Korean, Italian or Portuguese is a plus.

The preselection of the candidates is done by EIML. The application file needs to be uploaded on there website, filled in and sent by email along with a resume and a cover letter to clientadvisor@eimlp.fr. A first selection will be done by EIML Paris with oral and written tests to evaluate the candidate’s motivation, his “Luxury Culture” and English level. Then, the preselected candidates will be evaluated with a real-life situation and received by the human resources manager and the store manager from LMVH group for an individual interview, to finalize the process.

Pionnière et visionnaire, l’EIML est depuis plus de 10 ans le leader et la référence des formations en marketing, communication, marketing digital et management du luxe. Elle est présente à Paris, Lille, Lyon et Aix en Provence.

Public visé

Conditions d'admissibilité :

Pour accéder à la formation il faut être titulaire du Bac quelle que soit la spécialisation, et être doté d’une réelle attirance pour l’univers du Luxe. En 3ème année : être titulaire d’un Bac+2.

Conditions d'admission :

  • Etude du dossier
  • Test écrit composé de 3 épreuves : QCM d’anglais, QCM d’aptitudes générales et QCM de test de logique
  • Entretien oral de motivation
 

Programme

Bachelor Spécialisé en 12 mois

LUXURY RETAIL MANAGEMENT:
French etiquetteSales techniques in perfumeSales techniques in fashionSales ceremonial in luxuryCross-selling in luxurySales forecasts...

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Les prochaines sessions

À Aix-en-Provence

De l'année 2021 à 2022

À Lille

De l'année 2021 à 2022

À Lyon

De l'année 2021 à 2022

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Paris.

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Centre

EIML
35 Quai André Citroën
75015 Paris 15 ème arrondissement
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En résumé

Objectif

Bachelor

Durée

12 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Commerce - Vente

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