Objectifs
Présentation - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire assistant :
• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel
Public visé
Tout public
Programme
Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
• Utiliser un logiciel de gestion commerciale
• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
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