GRETA de Grenoble

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

BTS

1100 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 239091

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux, le titulaire de ce BTS sera un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).

Commercial généraliste, il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).

Ce BTS s’articule autour de 3 blocs de compétences :

  • Relation client et négociation vente.
  • Relation client à distance et digitalisation.
  • Relation client et animation de réseaux.

Public visé

Tout public adulte.

 

Programme

Modules professionnels :
Relation client et négociation vente.Relation client à distance et digitalisation.Relation client et animation de réseaux.Savoirs associés : Marketing, communication/négociation,...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin de recevoir le programme de formation et les informations liées à leurs activités. Voir plus

Les prochaines sessions

De l'année 2019 à 2020

Centre

GRETA de Grenoble
27 rue Anatole France
38100 Grenoble
> Voir la carte


Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

En résumé

CPF

Éligible , code "239091"

Objectif

BTS

Durée

1100 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus