ITIC PARIS
BTS AG PME PMI à Paris - Assistant de Gestion PME-PMI
BTS
2 an(s)
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École spécialisée
Objectifs
Le BTS Gestion des PME (ex-BTS AG) a pour but de former les collaborateurs dirigeants de petites et moyennes entreprises qui seront capables de remplir des fonctions administratives et comptables aussi bien que commerciales.Vous exercerez votre mission auprès du chef d'entreprise d'une petite ou moyenne entreprise ou d'un cadre dirigeant. Vous en serez le collaborateur direct.
Votre mission se caractérisera par une forte polyvalence à dominante administrative. Votre polyvalence vous permettra :
- de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine...,
- de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation,
- de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d’indicateurs.
De manière générale vous serez amené à attirer l’attention du chef d’entreprise sur les problèmes et/ou opportunités repérés, et ainsi à lui formuler des propositions d’actions.
Votre place dans l'organisation vous impose d’avoir une perception globale de l’activité de la PME, d’inscrire votre action dans le respect de sa culture et de ses objectifs stratégiques. Vous contribuez à la valorisation de l'image de l'entreprise.
ITIC Paris vous propose d'effectuer cette formation :
- en initiale, pour un coût de 4 390 euros/an ;
- en alternance, dans ce cas la formation est prise en charge par le biais de l'entreprise d’accueil (via son OPCA);
- en initiale option alternance, formule unique proposée par ITIC Paris qui vous permet de basculer de l'initiale à l'alternance à tout moment tout en réservant votre place pour la rentrée définitivement.
*Le rythme de l'alternance sera de 3 jours / 2 jours
LES MÉTIERS
Les principaux métiers d’un titulaire du BTS Gestion des PME sont :
- Assistant chef d’entreprise
- Assistant de direction
- Assistant comptable
- Assistant de gestion
Programme
I - Gestion de la relation avec la clientèleRECHERCHE DE CLIENTÈLE ET CONTACT
- Organisation de la prospection et prospection clientèle
- Détection, analyse et suivi des appels d’offres
ADMINISTRATION DES VENTES
- Préparation de propositions commerciales
- Préparation des contrats commerciaux (commandes, contrats de maintenance, garanties complémentaires...)
- Suivi des ventes et des livraisons
- Facturation et suivi des règlements et des relances clients
- Mise à jour et amélioration du système d’information client
MAINTIEN ET DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE
- Accueil, information et conseils
- Traitement et suivi des réclamations
II - Gestion de la relation avec les fournisseurs
RECHERCHE ET CHOIX DES FOURNISSEURS
- Étude des demandes d’achat
- Recherche des fournisseurs pour référencement
- Comparaison des offres et sélection des fournisseurs
- Mise à jour et amélioration du système d’information fournisseur
ACHAT DE BIENS ET PRESTATIONS DE SERVICES
- Préparation de la négociation des contrats
- Passation et suivi des commandes
SUIVI DES ACHATS
- Contrôle des achats et des règlements
- Entretien de relations partenariales
- Information du chef d’entreprise
III - Gestion et développement des ressources humaines
GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL
- Suivi des formalités et procédures d’embauche et de départ
- Organisation et suivi des dossiers du personnel
- Gestion du temps de travail, des absences et des congés
- Préparation des éléments de la paie
- Réalisation des déclarations sociales
PARTICIPATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- Aide au recrutement
- Préparation et suivi des actions de formation
- Contribution à la qualité des relations interpersonnelles
IV - Gestion des ressources
PARTICIPATION À LA GESTION DES IMMOBILISATIONS
- Acquisition et suivi des immobilisations corporelles
- Acquisition et suivi des immobilisations incorporelles
PARTICIPATION À LA GESTION DES RESSOURCES FINANCIÈRES
- Recherche des modes de financement des immobilisations et suivi de la procédure d’octroi du financement
- Suivi et optimisation des flux de trésorerie
GESTION DE L’INFORMATION
- Organisation de l’information professionnelle de l’entreprise
- Mise en place, maintenance d'un système de classement et d'archivage
V- Organisation et planification des activités
ORGANISATION ET AMÉLIORATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF
- Amélioration de l’organisation du travail administratif
ORGANISATION DES ACTIVITÉS
- Gestion des emplois du temps
- Planification des prestations (chantiers, interventions...)
- Organisation des déplacements sur le territoire national ou à l’étranger
- Organisation d’événements internes ou de la participation à des événements externes (réunions, cérémonies, salons, séminaires, visites, …), y compris à l’étranger
PARTICIPATION À UNE ORGANISATION DE TRAVAIL COLLABORATIF
- Élaboration, mise en oeuvre et contrôle d'une procédure de partage des documents
- Gestion de la messagerie électronique
VI - Pérennisation de l'entreprise
PARTICIPATION À LA DÉMARCHE QUALITÉ
- Formalisation, contrôle et amélioration des procédures administratives
- Veille sur la certification
- Mise en oeuvre de la démarche de certification
- Analyse des retours et des réclamations
- Communication des analyses et des propositions d’amélioration
PARTICIPATION À LA GESTION DES CONNAISSANCES
- Organisation de la mutualisation des connaissances et des pratiques
PARTICIPATION AU CONTRÔLE DE GESTION
- Conception et suivi des indicateurs de gestion et d’alerte
- Calcul et analyse des coûts et des résultats
PARTICIPATION AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL NATIONAL OU INTERNATIONAL
- Suivi de l’évolution du marché de l’entreprise
- Fidélisation de la clientèle
PARTICIPATION AU DIAGNOSTIC ET À L'ÉLABORATION D'UN PLAN DE REPRISE
- Analyse financière, commerciale et des ressources humaines de l'entreprise
- Préparation d’une opération de reprise
VII - Communication globale
COMMUNICATION INTERNE (CONTRIBUTION À L’EFFICACITÉ, À LA COHÉSION ET À LA MOTIVATION)
- Création et modélisation de documents
- Rédaction et diffusion de documents écrits (courriers, notes, comptes rendus, procès verbaux, rapports, courriels ...) en langue nationale ou étrangère
- Communication orale interpersonnelle et de groupe
- Facilitation des échanges internes (boîte à idées, journal d'entreprise, messagerie interne, panneaux d'affichage...)
COMMUNICATION EXTERNE (CONTRIBUTION À LA VALORISATION DE L’IMAGE DE L’ENTREPRISE)
- Accueil en face à face et au téléphone et via les médias d’information
- Contribution à la communication institutionnelle
- Contribution à la communication commerciale
- Contrôle du respect de l'image dans les actions de communication
VIII - Gestion des risques
PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES INFORMATIQUES
- Gestion des sauvegardes des données et des accès aux réseaux
- Gestion des applications informatiques
- Maintenance et protection des postes de travail
PARTICIPATION À LA PROMOTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL
- Repérage et évaluation des risques, vérification du respect de la réglementation
- Collecte, traitement et diffusion de l'information sur la santé et la sécurité
- Suivi des formations spécifiques à la sécurité et à la santé du personnel (incendie, secourisme...)
- Suivi des attestations de formation, autorisations et habilitations spécifiques
PARTICIPATION À LA PROTECTION DES PERSONNES, DES BIENS ET DES DROITS
- Suivi des risques
- Suivi des contrats d’assurance
- Suivi des dossiers de «sinistres»
- Suivi de la protection de la propriété intellectuelle et industrielle
PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES FINANCIERS
- Évaluation et suivi des risques « clients »
- Évaluation et suivi des risques liés aux échanges internationaux
PARTICIPATION À LA GESTION DES RISQUES ENVIRONNEMENTAUX
- Évaluation des risques environnementaux
- Gestion des déchets et rejets liés à l’activité de l’entreprise
- Suivi des réglementations européennes et nationales en matière d’économie d’énergie
IX - Economie générale
- Introduction à la connaissance économique
- Les acteurs de la vie économique et sociale et leurs comportements
- Prix et revenus
- La monnaie et le financement de l’économie
- Évolution et analyse des grandeurs globales de l’économie
- Les formes d’organisation de l’activité économique et des principaux types d’économies réelles à divers niveaux de développement
- Les relations économiques internationales
- Développement et croissance
X - Management des entreprises
- L’entreprise et ses systèmes
- Le savoir-entreprendre
- Le fonctionnement de l’entreprise
- La stratégie
- Entreprise et société
XI - Droit
- Cadre de la vie juridique
- Les acteurs de la vie juridique
- Les droits et les biens
- Structure juridique de l’entreprise
- Le cadre juridique des échanges
- Droit social
XII - Anglais
Objectifs :
- Compréhension de l’anglais écrit et oral (exploiter des documents de nature divers à caractère professionnel)
- L’expression écrite (s’exprimer par écrit de manière intelligible à un niveau acceptable de correction)
- L’expression orale (participer utilement à un dialogue conduit dans une perspective professionnelle)
XIII - Culture générale et expression
Objectifs : L’enseignement du français vise à rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle, grâce à des exercices tels que :
- Communiquer par écrit ou oralement
- S’informer, se documenter
- Appréhender et réaliser un message, maîtriser la langue écrite
- Apprécier un message ou une situation
- Tirer partie des documents lus et de la réflexion menée
- Rendre compte d’une culture acquise
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
Consulter l'organisme
Modes d'enseignement
En école ou centre de formation, En alternance