Studi Business
BTS Banque Conseiller de Clientèle
BTS
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Objectifs
Réussissez en ligne votre BTS Banque Conseiller de Clientèle avec Studi.
Devenez un expert du secteur bancaire sur le marché des particuliers !
Maîtrise des techniques bancaires, compétences professionnelles en matière économique, juridique, fiscale, communication orale et relation avec la clientèle...La formation du BTS Banque Conseiller clientèle permet aux collaborateurs d’acquérir les compétences techniques, commerciales et comportementales pour gérer la relation client en face à face ou à distance.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Organiser l’activité bancaire
- Assurer l'accueil du client, le connaître, l’informer, le conseiller
- Développer et suivre l’activité commerciale
- Assurer le suivi avec la clientèle
Public visé
- Vous êtes salarié et vous souhaitez monter en compétences car vous recherchez un nouveau job ou vous souhaitez gravir les échelons en interne ?
- Vous avez envie de vous reconvertir et voulez apprendre un nouveau métier ?
- Vous êtes demandeur d'emploi et vous souhaitez vous former pour optimiser votre employabilité et maximiser vos chances de trouver un emploi ?
- Vous êtes étudiant et vous souhaitez apprendre votre premier métier en vous formant en alternance ?
Salarié, demandeur d’emploi, étudiant, indépendant…, quel que soit votre statut, il existe de nombreuses solutions pour financer jusqu’à 100% vos projets de formation. Selon votre situation, vous pouvez être éligible à un ou plusieurs dispositifs de financement.
Contactez directement un conseiller en formation qui étudiera votre projet et vous proposera la formation la plus adaptée.
Programme
Gérer la relation client : Garantir un accueil client qualitatif Découvrir les besoins de son client Informer son client Conseiller et orienter son client Maîtriser et formaliser les grandes étapes...Centre
Studi Business
635 Avenue Robert Malthus
34470 Pérols
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Durée
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Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning