Objectifs
Acquérir les compétences pour : Assurer le rôle de chargé de clientèle dans le cadre d'une fonction technique et commerciale.
Etre capable de :
- Construire et développer une relation de confiance avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale de son établissement.
- Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce.
Public visé
Tous publics.
Programme
DOMAINES PROFESSIONNELS :
Economie monétaire et bancaire.Droit bancaire.Gestion de la clientèle et communication professionnelle.Techniques bancaires du marché des particuliers.Conduite et présentation...