BTS Banque conseiller de clientèle

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Le titulaire du BTS Banque, Conseiller de clientèle exerce un métier de conseil et de vente où les qualités relationnelles jouent un rôle de premier plan.

Son activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.

La formation vous prépare aux métiers suivants:

· - Chargé de clientèle - Conseiller clientèle.

· - Conseiller financier - Conseiller clientèle banque à distance.

· - Technicien d'opérations bancaires.

Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Banque exerce une activité de services qui s’organise autour de deux fonctions principales :

· - la gestion de la relation client,

· - le développement et le suivi de l’activité commerciale.

Public visé

18 - 25 ANS principalement.
 

Programme

Culture générale et expression · Communiquer oralement · S’informer- Se documenter · Appréhender et réaliser un message · Apprécier un message ou une situation Langue vivante · Compréhension...

En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Banque

Domaine secondaire

Banque - Assurance

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