GRETA CFA Lyon Métropole

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

BTS

1350 heure(s)

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Éligible CPF

Objectifs

Présentation BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières :

Le titulaire du BTS Maintenance des véhicules option A, voitures particulières travaille en maintenance des véhicules automobiles, voitures particulières.

Le salarié en contrat d’apprentissage sera amené à effectuer les tâches et les attendus suivants.

Effectuer un diagnostic complexe :

Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client
Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic
Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier
Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures
Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l’aide de la plate forme d’assistance ou tout intermédiaire équivalent
Estimer le montant de l’intervention.

Réaliser les opérations de maintenance et de réparations complexes :

Préparer l’intervention
Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes
Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule
Contrôler la qualité de l’intervention.

Organiser la maintenance :

Planifier et organiser les interventions
Superviser et contrôler les interventions
Réaliser des actions d’accompagnement technique
Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, conformité…)
Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnementale.

Assurer la relation client :

Accueillir le client
Réceptionner le véhicule
Restituer le véhicule
Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).

Le ou la titulaire du brevet de technicien(ne) supérieur(e) veille au respect de la réglementation aussi bien technique qu’environnementale et à la qualité du service après-vente.

Public visé

Tout public

Programme

Enseignements généraux
Culture générale et expression Langue vivante étrangère : anglais Mathématique Physique-chimie Enseignements professionnels
Analyse des systèmes et contrôles des performances...

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