Greta CFA de la Loire

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

BTS

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Objectifs

Présentation BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières :

Le titulaire du BTS Maintenance des véhicules option A, voitures particulières travaille en maintenance des véhicules automobiles, voitures particulières.

Le salarié en contrat d’apprentissage sera amené à effectuer les tâches et les attendus suivants.



Effectuer un diagnostic complexe :

  • confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client
  • recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic
  • effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier
  • analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures
  • compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l’aide de la plate forme d’assistance ou tout intermédiaire équivalent
  • estimer le montant de l’intervention.

Réaliser les opérations de maintenance et de réparations complexes :

  • préparer l’intervention
  • remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes
  • paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule
  • contrôler la qualité de l’intervention

Organiser la maintenance :

  • planifier et organiser les interventions
  • superviser et contrôler les interventions
  • réaliser des actions d’accompagnement technique
  • assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, conformité…)
  • participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnementale

Assurer la relation client :

  • accueillir le client
  • réceptionner le véhicule
  • restituer le véhicule
  • dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).


Le ou la titulaire du brevet de technicien(ne) supérieur(e) veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale et à la qualité du service après-vente

Public visé

Tout public


 

Programme

1) Formation générale appliquée au domaine professionnel

U1 : Culture générale et expression

U2 : Langue vivante étrangère : anglais

U31 : Mathématique

U32 : Physique-chimie...

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Les prochaines sessions

À Saint-Étienne

De l'année 2021 à 2023

Centre

Greta CFA de la Loire
22 rue Louis Soulié BP 650
42042 Saint-Etienne cedex 1
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En résumé

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Éligible

Objectif

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Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Mécanique

Domaine secondaire

Maintenance industrielle

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